売れるECサイトを構築します

株式会社野村総合研究所によりますと、国内EC市場は、2014年の12.6兆円から2021年には25.6兆円に倍増する見込みで、スマートフォンやタブレットの普及に伴い、EC市場はさらに拡大。
特に、オムニチャネル化の推進、スマートペイメントの利用が加速すると予想されています。

BtoC EC 市場は、2021年度に25兆円へ

• スマートフォンへのシフトが急速に進む
• オムニチャネル化では既存小売業とEC企業の連携が重要

オムニチャネル化の進展に伴い、BtoC ECの市場は、2021年度には25兆円に達する

• スマートフォンからのEC利用の増加に伴い、B2C EC市場の規模は2021年度に25兆円に達する。
• 購買経路がパソコンからスマートフォンへ急速に移行しており、ECサイト のスマホ対応は必須。
• 2020年のオリンピック・パラリンピック以降も、EC市場の成長はすぐには衰えない。
• オムニチャネルの整備により、既存小売業とEC企業との連携が進む。

事業成功の為には戦略が必要。
売れるECサイトの為にも戦略が必要。
3C分析で成功するECサイト戦略を構築致します。

上述の通り、ECサイトを事業と捉える以上、売れるECサイトを構築する為には戦略が必要です。

戦略策定時における市場分析フレームワークである「3C分析」をECサイト構築に利用致します。
自社（Company）、顧客（Customer）、他社（Competetitor）を分析することにより、自社の強み（他者との差別化できる点）と顧客の購買プロセスを明確に致します。

3C分析の結果を元にECサイトを戦略的に設計致します。
ECサイトの売上アップの為には、まずお客様にショップに訪れて頂く必要があります。（新規顧客獲得）
次にサイト訪問者が容易に購入できるサイト作りが必要です。
最後に、既存顧客のリピート化（リピート購入）や、購入単価アップの施策、顧客囲い込みなどが必要となります。
これらを実現する為にの設計が以下となります。

ECサイト構築後は継続的な売上向上を目指す。
PDCAサイクルによって戦略を実践し、検証し、改善していく。

ECサイト構築後、サイトを運営しながらPDCAによって継続的な売上向上を目指します。
売上向上の為には、集客力、注文率、注文単価、サイト回遊率、サイト離脱率、ユーザビリティなど改善していく必要があります。
「計画（Plan）→実施（Do）→チェック（Check）→改善（Action）」のPDCAサイクルを行うことで、売上を逃している点を見つけ、改善策を検討し、改善策を講じます。