OSAMU HORIKAWA

「とりあえずベンダーに相談しよう」は早計です。社内の整理が不十分なまま進めると、要件変更・追加改修・社内対立が繰り返されます。ベンダー選定の前に決めておくべき7つの項目と、「決まった」と言える状態の基準を整理します。

BtoB-EC導入は営業が推進しても、経理・財務・情シスの承認がなければ進みません。管理部門が実際に確認する与信管理・価格統制・会計整合性・セキュリティ・中長期コストの5論点と、各部門を納得させる設計を解説します。

「EC化すると営業が不要になるのでは」——この誤解が社内合意の障壁になるケースがあります。BtoB-EC導入後に営業の役割がどう変わるのか、何が減って何が増えるのかを、現場の視点から具体的に整理します。

BtoB-EC導入の稟議が止まる原因はほぼ共通しています。機能説明から始めること、費用だけを提示すること。経営層・営業部門・管理部門・情シスそれぞれに響く説明軸と、稟議を通すための資料構成を整理します。

「最初から全部作りたい」という発想がBtoB-EC失敗の一因です。一方「とにかく小さく始める」も危険。正しいのは「設計は徹底・実装は段階的」という進め方です。フェーズ分けの基準と、各フェーズで決めるべきことを解説します。

「また改修費用が発生した」——BtoB-EC導入後に追加開発が止まらない会社には、共通した構造問題があります。個々の改修内容ではなく、改修が発生し続ける根本原因と、そのサイクルを断ち切るための視点を解説します。

機能一覧・価格表・導入実績数——よく使われるBtoB-EC比較軸は、実は判断精度が低い。「できる」と「運用できる」は別物です。比較検討フェーズで本当に確認すべき7つの判断軸と、ベンダーへの具体的な質問を整理します。

BtoB-ECの再構築は、初期構築より難しく費用も高い。なぜ「作り直し」が発生するのか。現行業務の単純置き換え・価格ロジック軽視・基幹連携の後回しなど、相談事例から見えてきた5つの原因パターンを解説します。

「将来は後で考えよう」で構築したBtoB-ECが、3〜5年後に再構築を強いられるケースが相次いでいます。価格ロジック・基幹連携・権限設計の3点を押さえた拡張性設計の実務的な考え方を、BtoB-EC構築の現場から解説します。

BtoB-EC構築の費用相場をEC-CUBE・SaaS・スクラッチ別に実数値で解説。費用を左右する要因・5年間TCO比較・発注前に確認すべきチェックリストつき。製造業・卸売業向け。