B2B-EC

BtoB-ECの構築方法には、パッケージ（EC-CUBEなど）を基盤にする方法と、フルスクラッチ（ゼロから開発する）方法があります。この記事では、どちらが優れているかではなく、変更できる範囲・開発と保守の体制・コスト構造という観点で、両者を中立に比較します。ゼロから作る必要があるかを考える視点を整理します。

製造業・卸売業のBtoB-ECでは、ロット・最低発注数などの注文単位、品番・型番からの注文、在庫・納期の見せ方など、卸取引に固有の受注構造があります。この記事では、これらをEC上でどう設計するかを中心に、取引先別価格や基幹連携との関係も整理して解説します。

BtoBの掛率・得意先別価格が「ベテランの頭の中」になっていませんか。得意先別・数量別・期間限定などBtoB特有の価格パターンと、価格を属人化させないマスタ化・ルール化の設計、BtoB-EC（EC-CUBE）での会員別価格の扱い方まで解説します。

商品マスタとは何か、卸・メーカーのBtoB受注でなぜ最初に整えるべきかを解説。表記揺れや型番の不統一が招く受注ミス・属人化の問題と、整った商品マスタがEC・検索・AIの土台になる理由、整備のチェックポイントまでまとめます。

日本企業の86.4%がAIを業務利用する一方、AIが活用できるデータ基盤を整えた企業は24.5%。卸・メーカーのBtoB受注で、AI活用の前に整えるべき商品・顧客・価格・受注データの考え方と、BtoB-ECが受注データ基盤になる理由を解説します。

BtoB-ECの受注情報を出荷作業へつなぐ帳票の整え方を解説。ピッキング・梱包・発送で必要な項目、紙・PDF・端末の使い分け、注文変更や分納時の旧版管理、転記や確認作業を減らすための確認事項を紹介します。

BtoB-ECを導入したのに現場の手作業が減らない——原因はECの機能ではなく業務設計にあります。EC外受注の二重管理、得意先別価格の属人運用、コード体系の不一致という3つの典型から、手作業を残さない設計の考え方を実例で解説します。

EC受注データを基幹システムへ連携するCSV・API・RPAを比較。仕組み、更新頻度、導入条件、運用負担、費用の確認点を解説します。自社に合う方式を選ぶ手順と、相談前に用意したい資料も紹介します。

ECと基幹システムの連携前に決めたい6つの設計項目を解説。商品・得意先コード、データの管理元、電話・FAX受注、注文変更、二重取込、エラー対応を整理し、公開前のテストと担当範囲も紹介します。

BtoB取引の問い合わせがメール・電話・担当者個人に分散すると、「誰が返信したか分からない」「対応状況が見えない」事態が起きます。問い合わせ履歴機能でやり取りを会社資産として残し、対応を見える化する方法を解説します。