OSAMU HORIKAWA

はじめに：BtoB取引で「まず試してもらう」、その仕組みありますか？ 試供品（サンプル）配布は、ドラッグストアや食品売場でよく見られる、BtoC（消費者向け）のマーケティング施策だと思われがちです。 しかし、この「まず試してもらう」という戦...

はじめに：その「500万円の見積書」で、BtoB-EC導入を諦めていませんか？ BtoB-EC（企業間取引用ECシステム）の導入は、FAXや電話によるアナログな受注業務から脱却し、生産性を飛躍的に高めるための強力な一手です。 しかし、多くの...

はじめに：多額の投資をしたのに、BtoB-ECが使われない理由 BtoB-EC（企業間取引ECサイト）は、FAXや電話に依存したアナログな受注業務をデジタル化し、業務効率化や顧客満足度の向上を実現する強力な経営手段です。 しかし、「多額の...

はじめに：BtoB-ECの本当の評価者は「発注者」 BtoB-EC（企業間取引ECサイト）の導入目的には、業務効率化、属人化の解消、営業・事務負担の軽減など、社内視点での理由が多く挙げられます。 しかし、導入後にシステムが実際に活用されるか...

はじめに：BtoB-EC導入に踏み切れない最大の理由は「費用対効果の不明確さ」 BtoB-ECの導入可否を判断するために必要な、費用対効果の考え方と実務で使える試算方法をまとめました。導入後に成果が出ない原因や回避策、社内説得のコツも紹介し...

はじめに：BtoB-ECを導入したのに、バックオフィスが疲弊していませんか？ FAXや電話によるアナログ受注から脱却するため、BtoB-EC（企業間取引ECサイト）を導入した しかし、現場からはこんな声が上がっていませんか？ 「ECで注文...