OSAMU HORIKAWA

はじめに：「導入したのに使われない」BtoB-ECの現実 BtoB-EC（企業間取引用のECシステム）を導入した企業から、次のような悩みをよく聞きます。 せっかく導入したのに、Web注文が思ったほど増えない FAXや電話での注文が...

あなたの会社はBtoB-EC向き？5分でわかる導入診断チェック｜10の質問で見える業務と顧客の相性 はじめに 周りの企業がEC化を進めているけど、うちにも本当に必要なのか。 営業やFAXで十分対応できているし、システム化はまだ早いのでは。 ...

はじめに：BtoB-ECが“使われない”という悩み 「せっかくBtoB-ECを導入したのに、顧客が使ってくれない」 「FAXや電話の注文が減らない」 「結局、営業や事務が受注を手で処理している」 このような悩みを抱える企業は少なくあり...

はじめに うちはITに詳しい人がいないからと不安に感じていませんか。 デジタル化は費用も手間もかかると諦めていませんか。 結局FAXと手書きで十分と思っていませんか。 こうした迷いは少人数経営や中小企業の現場で今も一般的です。 し...

はじめに：「導入して終わり」にしないために BtoB-EC（企業間取引用EC）は、受発注の効率化、人的ミスの削減、属人化の解消など、多くのメリットをもたらすシステムです。 しかし、現実には「導入はしたが社内で使われない」「現場がついてこない...

BtoB-EC導入後にうまくいかない5つの理由とその改善策｜運用定着・顧客活用・ROIを最大化するには？ はじめに：BtoB-ECを導入したのに、なぜ思ったような効果が出ないのか？ 「せっかく費用をかけてBtoB-ECを導入したのに、顧客が...