B2B-EC

「昔からこのやり方で問題なく回っている」 「電話のほうが顧客との関係が築きやすい」 「多少手間はあるが大きな問題ではない」 このように考えてFAX 電話 メールでの受注を続けている企業は少なくありません。 しかし本当に問題は起きていない...

「電話が鳴り止まない」 「メールの注文確認で一日が終わる」 「担当者がいないと単価が分からない」 この状態が続いている場合、問題は受注量ではありません。 問題は受注の仕組みです。 電話やメールによる受注は、多くのBtoB企業で長年続いて...

「FAX受注が止まらない」 「毎日、注文書の山を処理している」 「担当者が休むと業務が止まる」 この状態が続いている場合、それは一時的な繁忙ではなく、受注構造の限界です。 近年、BtoB企業から多く寄せられるご相談が「FAX受注をEC化...

はじめに：その「代理店とのやり取り」、FAXとメール依存で疲弊していませんか？ メーカーや卸売業にとって代理店販売は自社のリソース（人手・拠点）を使わずに販路を全国に拡大できる、非常に重要なビジネスモデルです。 しかし、その根幹であるはずの...

はじめに：なぜ「SaaS型EC」からの移行（リプレイス）が起きるのか 近年、BtoB（企業間取引）においても、スピーディかつ低コストで導入できるSaaS型（クラウド型）のECサービスを利用する企業が急増しています。 初期投資を抑えて短期間で...

はじめに：なぜBtoB-EC構築に「EC-CUBE」が選ばれるのか BtoB-EC（企業間取引用ECシステム）の導入を検討する多くの企業が、共通の壁に直面します。 それは、「自社独自の複雑な商習慣」を、どうシステム化するかという問題です。 ...

はじめに：海外展開の「3つの壁」とアナログ取引の限界 国内市場の成熟化や円安を背景に、日本企業にとって海外市場への販路拡大は、もはや「選択肢」ではなく「必須戦略」となりつつあります。 しかし、グローバルなBtoB（企業間）取引には、必ず直...

はじめに：なぜ建築資材業界の「FAX・電話受注」は限界なのか 建築資材業界は、その取引の特性上、日本で最もアナログな受発注業務が根強く残っている業界の一つです。 鉄鋼、木材、塗料、工具、内装建材など、多岐にわたる商品を、ゼネコン、地域の工務...

はじめに：人手不足は、もはや「中小企業の宿命」ではない 「求人を出しても、そもそも応募が来ない」 「貴重な人材が、日々のルーチン業務に追われ、疲弊している」 多くの中小企業が直面している「人手不足」の問題。 これは単なる労働力不足ではなく...

はじめに：なぜ導入したBtoB-ECが使われず、FAX注文に戻ってしまうのか？ 「多額のコストをかけてBtoB-EC（企業間取引用ECシステム）を導入したのに、結局誰も使ってくれない」 「最初は物珍しさで使われたが、次第に慣れたFAXや電話...