はじめに：いま注目される「BtoB-EC」とは？
企業間取引（BtoB）における電子商取引＝BtoB-EC。
近年、この分野の成長が加速しており、国内でも導入を検討する企業が急増しています。
「BtoC（消費者向けEC）」の陰に隠れがちだったBtoB-ECですが、2025年以降は企業の業務改革・DX推進の中心的テーマとなりつつあります。
本記事では、最新の市場規模データ・業界別の傾向・今後のトレンドをまとめ、導入判断の参考となる情報をご提供します。
2025年現在のBtoB-EC市場規模（国内）
経済産業省の「電子商取引に関する市場調査」（※2024年版）によると、日本国内のBtoB-EC市場は以下のように推移しています。
| 年度 | BtoB-EC市場規模 | EC化率（対全取引） |
|---|---|---|
| 2020年 | 約334兆円 | 31.7% |
| 2022年 | 約372兆円 | 33.5% |
| 2024年 | 約400兆円（推定） | 35.0%（推定） |
| 2025年（予測） | 430兆円超 | 36.5〜38% |
👉 参考：経済産業省 電子商取引実態調査
注目ポイント：
- 金額ベースで見れば、BtoC（約22兆円）の約20倍の市場規模
- 毎年5〜7%のペースで成長しており、今後も継続見込み
業界別BtoB-EC化の進捗と傾向
| 業種 | EC化率 | 傾向と特徴 |
|---|---|---|
| 製造業 | 約40% | 部品・資材・機器類などの定期取引が多く、EC化進展中 |
| 卸売業 | 約30% | 受発注の効率化を目的とした導入が進む |
| 建設業 | 約15% | 保守的傾向もあるが、見積〜受発注までEC化ニーズ拡大中 |
| 医療・食品 | 約20% | 法規制・アナログ文化が壁だが徐々に浸透中 |
BtoB-ECが急成長している5つの理由
- 人手不足と業務効率化の必要性
紙注文・FAX・電話対応が限界に近づき、自動化・省人化が不可避に。 - DX推進と補助金活用
経済産業省のIT導入補助金・ものづくり補助金などが後押し。 - SaaS・オープンソースの充実
以前よりも低コスト・短期間でBtoB-ECを構築できる環境が整ってきた。 - 取引先からの要請
「Web発注ができないと面倒」といった顧客からの声が変化の原動力に。 - データ活用・業績向上
購買データを蓄積・分析することで、営業活動の強化や在庫最適化にも貢献。
BtoB-EC導入によるメリット
BtoB-ECを導入することで、企業は以下のような効果を得ることができます。
- 業務効率化：注文受付・在庫確認・納期回答などが自動化
- 人的ミスの削減：FAXや電話に起因する入力ミスを回避
- 営業力の強化：受注履歴や購買傾向を活用した提案営業が可能に
- 顧客満足度向上：24時間注文可能・納期確認もスムーズ
- コスト削減：紙・人件費の削減、業務リードタイムの短縮
導入ステップ：BtoB-ECを成功させるための流れ
BtoB-ECをスムーズに導入するためには、以下のステップを踏むことが重要です。
- 現状業務の棚卸：注文・出荷・請求・在庫などのフローを可視化
- 社内関係者の合意形成：営業・システム・経理部門などの理解を得る
- 要件定義とシステム選定：カスタマイズ性・連携性を考慮して選定
- 段階的にEC化：最初は一部取引先からスモールスタート
- 運用・改善サイクルの構築：アクセス分析や顧客の声を元に継続的に改善
よくある課題とその解決策
BtoB-EC導入を進める際、多くの企業が以下のような課題に直面します。
それぞれの解決策を併せてご紹介します。
| 課題 | 解決策 |
|---|---|
| 既存の業務フローがアナログで非効率 | まずは業務の棚卸と可視化を行い、OCRやRPAなどと組み合わせて段階的にECへ移行。 |
| 社内にITに詳しい人材がいない | ECに精通したパートナー企業と連携することで、要件定義・設計・運用まで一括でサポート可能。 |
| 取引先が高齢でデジタルに不慣れ | 「FAX＋Web」の併用や、操作が簡単なUIを提供することで、抵抗感を軽減し段階的に移行。 |
| 初期コストや運用負担への不安がある | SaaS型やオープンソース型（例：EC-CUBE）を活用することで、初期投資を抑えた導入が可能。 |
| 導入後の定着・活用が進まない | 社内マニュアルや動画マニュアル、カスタマーサクセス支援を用意し、運用定着をサポート。 |
2025年以降のBtoB-ECトレンド予測
2025年以降のBtoB-ECのトレンドを予測してみます。
業界特化型BtoB-ECやAIによる機能強化が加速すると思われます。
- トレンド1：API・基幹システム連携の標準化
在庫・出荷・請求などの社内システムとBtoB-ECのリアルタイム連携が求められる時代に。 - トレンド2：脱FAX文化・OCR連携の普及
「紙とWebの併用」から、「OCR×EC」で自動化へ。 - トレンド3：業界特化型ECの台頭
食品／化学品／建材など、業界ニーズに合わせたパッケージ化が進む。 - トレンド4：AIによる需要予測・レコメンド活用
BtoCで先行しているAI活用が、BtoBにも本格波及。
EC-CUBEで実現するBtoB-EC構築の可能性
EC-CUBEは、国内発のオープンソースECプラットフォームとして、BtoB向けにも高い柔軟性を誇ります。
- 得意先別価格表示
- 取引先ごとの表示制御
- PDF見積書・受注書自動生成
- API・CSVによる基幹システム連携
- 受注CSVの自動出力・メール送信機能 など
これらのカスタマイズを通じて、自社の業務に合ったBtoB-ECを実現可能です。
まとめ：今こそ、BtoB-ECで業務改革を
2025年、BtoB-ECは「コスト削減のための手段」から「競争力を高める武器」へと進化しています。
導入を先延ばしにする企業と、先行して改革に取り組む企業との間には、やがて大きな差が生まれます。
今こそ、BtoB-EC構築による業務改善・売上最大化のチャンスです。
よくある質問（FAQ）
BtoB-ECとBtoC-ECの違いは何ですか？
主に対象顧客、商品単価、取引量、決済方法に違いがあります。
BtoBは法人を対象とし、継続的かつ高額取引が中心です。
どの業界でBtoB-ECが進んでいますか？
製造業、卸売業、建設業などで進んでおり、最近は医療や食品業界にも拡大しています。
BtoB-ECを導入するには何から始めればいいですか？
まずは現状業務の棚卸を行い、課題と改善目標を明確にしましょう。
専門パートナーへの相談もおすすめです。
どうぞサンクユーへお気軽にご相談くださいませ。
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投稿者プロフィール
- CEO
- 関西大学卒業後、東証プライム上場企業ゼネコンにて人事総務業務に従事。
幼少よりモノ作りが好きだったこともあり、「モノを作る仕事がしたい」という思いからシステムベンダーへ転職。
システムベンダーでは、IBMオフコンAS400で金融、物流、販売管理、経理、人事総務などのシステムを開発。
台北に駐在し遠東國際商業銀行のシステム構築プロジェクトへの参画など貴重な経験を積む。
10年間で、プログラマ、SE、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーを務め、「システムの質は要件定義の質に比例する」と学ぶ。
その後、クレジット決済代行会社にヘッドハンティングされる。
決済システムの再構築、国内外の銀行システムとの接続、クライアントの会社サイト制作・ECサイト構築を行う。
一方、組織改革を任され、20名から60名へ会社規模を拡大させる。（退任時役職：常務取締役）
2008年クリエイティブチーム・サンクユーを立ち上げ、2010年に法人化し株式会社サンクユーを設立。
クライアントの業界、取扱商材、ターゲット顧客を理解・分析することで、結果が出るWEBサイトを制作することを得意とする。
また、ECサイト構築・運営への造詣も深く、NTTレゾナント株式会社が運営するgoo Search Solutionでコラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
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