製造業・卸売業のBtoB-ECをどう設計する？ロット・品番注文・在庫・納期の考え方

この記事でわかること
「製造業・卸売業でBtoB-ECを作りたいが、普通のネットショップとは注文の仕方が違う」——部品・資材・卸取引などのBtoB-ECを検討すると、こうした課題に直面します。ロット単位での発注、品番・型番からの注文、在庫や納期の確認など、卸取引には、一般的なECとは異なる受注の構造があります。この記事では、これらをEC上でどう設計するかを中心に解説します。

製造業・卸売業の受注で、整理したいこと

製造業・卸売業のBtoB-ECでは、一般消費者向けのECとは、注文の仕方が異なることがあります。たとえば、次のような点です。

• 1個単位ではなく、ロットや箱・ケース単位で発注する
• 商品を一覧から探すより、品番・型番で直接注文する
• 注文の前に、在庫や、いつ納品できるか（納期）を確認したい

これらは、一般的な「商品を探して、1個ずつカートに入れる」流れとは異なります。まず、自社の取引先が、どのような単位で、どうやって注文しているかを整理することが、設計の出発点になります。以下、卸取引に固有の3つの論点を見ていきます。

① ロット・最低発注数・注文単位

卸取引では、注文の単位が、1個ではないことがあります。例えば、部品・資材・卸取引では、次のような単位が使われます。

• ロット単位（100個単位、1,000個単位など）
• 最低発注数（MOQ：この数量以上でないと注文できない）
• 箱・ケース・パレットといった、荷姿の単位
• 入数（1箱あたりの個数）

EC上では、こうした単位を、注文画面でどう扱うかを設計します。たとえば、指定の単位でしか数量を入力できないようにする、最低発注数を下回る注文を止める、入数から自動で計算する、といった制御です。これらは、EC-CUBEの標準機能そのままではなく、プラグインや個別開発で設計する範囲になります。取引先が、実際の発注のとおりに注文できるかどうかが、使ってもらえるかに関わります。

② 品番・型番からの注文導線

製造業・卸売業では、取引先が、あらかじめ品番・型番を把握していて、その番号で直接注文したい、というケースがあります。商品を一覧から探して、1つずつカートに入れる流れは、こうした注文には、かえって手間がかかることがあります。次のような、品番・型番から注文できる仕組みを検討します。

• 品番・型番を直接入力して、注文する
• 品番のリストを、CSVでアップロードして、まとめて注文する
• 過去の注文履歴や、お気に入りから、再注文する

この「まとめて・素早く注文する」導線は、FAXや電話で注文していた取引先が、Web受注に移行する際に、特に重要になります。FAX受注のWeb化については、FAX受注をEC化するには？で解説しています。

③ 在庫・納期情報の見せ方

卸取引では、注文の前に、在庫があるか、いつ納品できるかを、確認したいことがあります。EC上で、在庫や納期をどう見せるかは、設計の論点です。

• 在庫を、数量で見せるか、「在庫あり／なし」で見せるか、取引先ごとに出し分けるか
• 受注生産・取り寄せの場合、納期の目安をどう表示するか
• 在庫データを、基幹システムと、どのくらいの頻度で同期するか

在庫の数量をそのまま見せるか、表現を変えるかは、取引先との関係によって、判断が分かれる部分です。また、在庫データを基幹システムで管理している場合は、その連携をどう設計するかも、あわせて検討します。

取引先別価格・掛け率は、別途設計する

製造業・卸売業では、取引先ごとに単価や掛け率が異なることがあります。これは、卸取引でよくある要件ですが、価格の設計は、ロットや品番の設計とは別の論点です。取引先別価格や掛け率の設計は、複雑な価格の設計で解説しています。あわせて、掛売（請求書払い）や与信の管理が必要な場合は、掛売・与信管理の設計もご覧ください。

基幹システムとのデータ連携

製造業・卸売業では、商品・在庫・受注のデータを、基幹システム（販売管理・生産管理など）で管理していることがあります。EC化する場合、これらのデータを、どこまで、どのタイミングで連携するかを整理します。どのシステムを正本（マスタ）にするか、リアルタイムで連携するか、一定間隔でまとめて連携するかは、要件によって変わります。連携の設計については、基幹・在庫システムを連携する方法で解説しています。

EC-CUBEでの実装を考えるときに

ここまでの、ロット・注文単位、品番・型番注文、在庫・納期の表示は、EC-CUBEの標準機能そのままで実現できるものではなく、プラグインや個別開発を検討する範囲です。まず、自社の受注業務を整理したうえで、どの部分を、どう実装するかを決めることが大切です。一度にすべてを作るのではなく、段階的に導入する方法もあります。スコープの考え方は、段階的に作るスコープ設計で解説しています。

まとめ

製造業・卸売業のBtoB-ECでは、ロット・最低発注数などの注文単位、品番・型番からの注文、在庫・納期の見せ方といった、卸取引に固有の受注構造があります。まず、自社の取引先が、どのような単位で、どうやって注文しているかを整理し、それをEC上でどう再現するかを設計することが出発点になります。取引先別価格や掛売・与信、基幹連携といった論点は、それぞれ別の設計として、あわせて整理します。

私たちサンクユーは、製造業・卸売業を含む、BtoB-ECの構築や、基幹システムとの連携に対応しています。「実際の発注のとおりに注文できるECにしたい」といった段階から、ご相談いただけます。まずは、現在の受注業務をお聞かせください。