4系の対応状況は大きく変わった
EC-CUBEの旧バージョンをお使いで、4系にバージョンアップしたECサイト事業者様から対応状況のが「入金待ち」がなくなったというお問合せをいただきます。
「入金待ち」がなくなった以外にも、4系の対応状況は大きく変わりました。
EC-CUBE4系の対応状況の流れ
EC-CUBE4系の対応状況（ステータス）の流れは以下となっています。
「購入処理中」
↓
「決済処理中」
↓
「新規受付」
↓
「入金済み」または「処理中」
↓
「発送済み」
↓
発送後キャンセルがあれば「返品」
即時決済（クレジットカード決済）では注文時に入金が完了する為、「新規受付」ではなく「入金済み」となります。
であれば、 未入金の状態は「新規受付」で対応すればよいとの方針だと推測します。
実際、旧バージョンでも「新規受付」と「入金待ち」の取り扱いに迷われるEC事業者様は多かったです。
新しい「返品」ステータス
「入金待ち」がなくなった一方「返品」が追加されました。
商品発送後に返品があった場合に「返品」を選択する運用となります。
ちなみに「注文取消し」は商品発送前にキャンセルが発生した際に選択するステータスです。
対応状況を簡単に改修できない
以前のバージョンでは対応状況は簡単に追加・削除ができましたが、EC-CUBE4では対応状況を簡単に改修できません。
4系では対応状況に対してシステム的に制限が設けられている為です。
また、ステータスの追加・削除などを行う際は、フロー（業務とステータスの流れ）を検討した上で改修する必要があります。
投稿者プロフィール
- サンクユーのEC-CUBE担当。15年以上にわたりEC-CUBE開発に従事し、2系・3系・4系すべてに精通。難易度の高いカスタマイズや、他社構築サイトの改修・再設計も多数対応しています。
Javaでの業務システム開発を起点に、PHP・Perl・フロントエンド・CMSまで横断的に対応。基幹システム連携や業務フローを踏まえた設計を得意とし、複雑な要件にも柔軟に対応可能です。
ChatGPT CODEXを活用し、開発スピードと品質の両立を実現しています。
