EC-CUBEで印刷業界のBtoB-ECをどう設計する？仕様選択・見積・入稿データ管理の考え方

この記事でわかること
「印刷物の注文を、Webで受けたい」「用紙や部数の組み合わせが多くて、普通のECでは対応できない」——印刷業のBtoB-ECを検討すると、こうした課題に直面します。印刷物の受注は、できあがった商品を選ぶだけでなく、複数の仕様を組み合わせて注文内容を決めることがあり、一般的なEC-CUBEの商品販売とは、設計の考え方が変わる部分があります。この記事では、印刷業務で特に整理したい受注構造——仕様選択、見積仕様の再利用、入稿データ管理——を中心に解説します。

印刷物の受注は、完成品を選ぶだけではない

一般的なECは、できあがった商品を選んで購入する流れです。一方、印刷物の受注では、完成品を選ぶだけでなく、複数の仕様を組み合わせて、注文内容を決めるケースがあります。

• 用紙（種類・厚さ）
• サイズ
• 部数
• 片面／両面
• 折り・製本などの加工

これらの組み合わせで、注文内容と価格が決まります。そのため、印刷業界のBtoB-ECでは、「どの商品を売るか」だけでなく、「どの仕様を、どう組み合わせて注文してもらうか」を設計することが、出発点になります。

仕様の組み合わせ（仕様間の依存）をどう設計するか

印刷物の仕様選択で難しいのは、仕様どうしが関係し合うことです。ある仕様を選ぶと、次に選べる仕様が変わる、という依存関係があります。

• 用紙のサイズを選ぶと、選べる紙の種類が変わる
• 特定の厚さの用紙では、折り加工が選べない
• 部数によって、選択できる加工が変わる

こうした仕様間の依存を整理せずに選択肢を並べると、実際には作れない組み合わせが注文されてしまうことがあります。そのため、「Aを選んだら、Bのうちこれだけを表示する」といった、選択肢の動的な制御を設計することが必要になります。

この「仕様の組み合わせをどう確定するか」は、取引先ごとの価格をどう表示するかとは、別の論点です。価格そのものの設計（誰に、どの条件で、どの価格を適用するか）については、複雑な価格の設計で解説しています。印刷の場合は、まず仕様の組み合わせを確定し、その組み合わせに応じて価格が決まる、という流れを設計することになります。

見積した仕様を、再注文できるようにする

印刷物では、仕様が複雑なため、個別に見積もりを取ってから注文する、という流れになることがあります。このとき、一度見積もった仕様を、次回以降も同じ条件で注文できるようにするかどうかも、設計の論点になります。

設計例として、見積もった内容を、その取引先専用の商品や、注文テンプレートとして管理する方法があります。こうすることで、次回は同じ仕様を、一から指定し直さずに注文できます。

これは、過去の注文を繰り返す再注文（FAX受注のEC化で扱う再注文）とは、少し性質が異なります。印刷の場合は、見積もりで確定した「仕様そのもの」を再利用する、という点が特徴です。

入稿データの管理

印刷業界のBtoB-ECで、重要な設計論点の一つが、入稿データの管理です。印刷では、注文とあわせて、印刷用のデータ（入稿データ）を受け取る必要があります。ここには、いくつかの設計論点があります。

• 大容量のデータをアップロードできるようにする
• 注文と、入稿データを、どう紐づけるか
• データを差し替えたとき、どのファイルを最新版とするか
• 入稿データの状態（入稿前・確認中・再入稿待ち・確定など）を、どう管理するか

特に、データの状態管理は重要です。「入稿を待っているのか」「確認中なのか」「再入稿を待っているのか」が分からないと、受注の進行が把握しにくくなります。注文の状態と、入稿データの状態を、どのように紐づけて管理するかを、設計しておくことになります。

その他の論点（法人アカウント・掛売・基幹連携）

印刷業界のBtoB-ECでも、法人アカウントや、掛売、基幹・生産管理システムとの連携が必要になることがあります。これらは、印刷業界に固有というより、BtoB-EC全般に共通する論点です。それぞれ、次の記事で解説しています。

• 法人アカウント・権限の設計 → 承認フローの設計
• 掛売・請求書払い → 掛売・与信管理の設計
• 基幹・生産管理システム連携 → 基幹・在庫システムを連携する方法

印刷業界のBtoB-ECを設計するときは、印刷業務で特に整理したい仕様選択・見積・入稿データの部分と、これらの共通論点を、あわせて整理することになります。

まとめ

印刷業界のBtoB-ECは、完成品を選ぶ一般的なECとは異なり、仕様の組み合わせ、見積仕様の再利用、入稿データ管理といった、印刷業務で整理したい受注構造があります。仕様間の依存を整理して選択肢を制御すること、見積で確定した仕様を再注文できるようにすること、入稿データを注文とあわせて状態管理すること——これらが、印刷業界の受注設計で中心になる部分です。あわせて、法人アカウント・掛売・基幹連携といった、BtoB共通の論点も整理することになります。

私たちサンクユーは、仕様の複雑なBtoB-ECや、受注システムの設計に対応しています。「複雑な仕様の受注を、Webでどう扱えばいいか」といった段階から、ご相談いただけます。まずは、現在の受注業務をお聞かせください。