動画撮影や動画再生が簡単な時代になった
スマホの普及で手軽に動画撮影や動画再生が可能になりました。
また、Youtube、Tik Tok、Instagramなどの動画アプリの流行のおかげで、ユーザにとって動画コンテンツがとても身近なものになりました。
ECサイトの商品ページでも動画を活用すべき
ですから、ECサイトでもどんどん動画を活用すべきだと思います。
当たり前のことですが、写真は２次元ですが、動画は３次元的な見せ方が可能です。
商品を理解して貰う為に写真では複数枚必要であっても、動画だと1つだけで済むこともあります。
当たり前ですが動画だと動きを見せることができます。
その商品がどのように動くのかをユーザは知りたいです。
ECサイトと動画の親和性はそれほどよくない為バランスをしっかり考える必要がある
ただ、個人的にはECサイトと動画コンテンツは相性がめちゃくちゃ良いとは思っていなくて、バランスがとても重要だと思っています。
- 画像の見せる位置と動画の配置位置
- １つの商品ページに掲載する動画の数
- 動画の再生時間
- カメラワーク
- 動画の質
画像の場合、ユーザの意思で見ることができます。
見たい画像を選択することもできれば、じっくり見ることも、さっと見ることも可能です。
しかし、動画はユーザの自由を奪いがちです。
ある程度じっくり見なければいけませんし、動画を早送り巻き戻しできるとは言え画像ほどユーザの思い通りになりません。
動画は画像を補完する程度に留めておく
その為、商品の紹介は従来通り画像と商品説明がメインで、それらでうまく伝えられないことを動画で補完する程度が良いと思います。
で、見せ方も重要で、画像と動画の表示位置を分けるのではなくて、画像と動画を同じ位置で表示させるのが良いです。
上述した通り、動画は画像の補完的な役割なのですから、「画像の延長上に動画がある」というような見せ方をすべきです。
で、私が良いと思っているのが、以下です。
まさしく商品画像と同じ位置で動画を再生することが可能です。
サムネイルの一番右（赤枠で囲ったところ）をクリックすると画像と同じ位置で動画が再生されます。
実際の動きを下の動画でご覧頂くことが可能です。
これだと、ユーザは動画を観る為にスクロールする必要もないし、画像を見る感覚で動画を観ることが可能です。
また、動画の再生時間は10秒ほどでさっと観れる時間です。
10秒の間に、遠目から観た感じと近寄って観た感じ、前後左右を網羅しています。
完全に動画が画像を補完しています。
しかもユーザにストレスを一切与えていない。
ECサイトに動画掲載を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
投稿者プロフィール
- CEO
- 株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。
関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。
単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
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