EC-CUBEの注文完了までのステップ数（ページ数）が多い。
何とかなりませんか？というご相談を頂きます。
EC-CUBEのカートページから注文完了までの標準フローは以下の通りです。
１）カートページ
↓
２）お届け先の指定
↓
３）お支払方法・お届け時間等の指定
↓
４）ご入力内容のご確認
↓
５）クレジットカード情報入力
↓
６）注文完了画面
全6行程。
確かに、注文行為に関するページ遷移として多い方ですね。。。
遷移するページが多ければ多いほど、サイトからの離脱は増えます。
せっかく商品をカートにいれてくれているお客様をみすみす逃すことになります。
そこで、フローを短縮するカスタマイズを実施致しました。
１）カートページ
↓
２）お届け先の指定／お支払方法・お届け時間等の指定／クレジットカード情報入力
↓
３）ご入力内容のご確認
↓
４）注文完了画面
EC-CUBBEをカスタマイズし、全4行程までカートを短縮しました。
上記カスタマイズ実施後、注文率は上昇し売上アップ致しました。
実際の画面は以下のようになります。
通常、クレジットカード決済は、クレジット決済代行会社のモジュールを利用するので、別画面となりこのような画面は無理です。
（入力確認画面の後にクレジットカード情報入力画面が表示されますが、サイト離脱の大きな要因になっています。）
弊社がカスタマイズすれば、お届け先、お届け時間、支払い（クレジットカード情報入力）すべての情報を1ページ内で入力することが可能です。
投稿者プロフィール
- CEO
- サンクユーのブログのユーザーCEOの紹介文。
改善点があれば教えて。
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株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システム開発とEC構築の両領域に精通。
関西大学卒業後、東証プライム上場ゼネコンにて人事総務を経験後、システムベンダーへ転職。
IBM AS400による金融・物流・販売管理・経理・人事システムの開発に従事し、台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を軸とする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
組織改革にも携わり、20名から60名規模への拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年にサンクユーを創業、2010年に法人化。
クライアントの業界・商材・顧客理解を基に、成果につながるWEB・ECサイト構築を得意とする。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
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