個人情報保護の観点から注文完了メールや発送完了メールにお届け先情報を記載しないサイト

個人情報保護の観点から注文完了メールや発送完了メールにお届け先情報を記載しないサイト ECサイト構築・運営
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今回のテーマは『個人情報保護の観点から注文完了メールや発送完了メールにお届け先情報を記載しないサイト』です。

先日、POLAの通販サイトを利用したのですが、注文完了メールや集荷完了メールを見て少し驚きました。
POLA公式オンラインストアから送られてくるメールには、住所情報が記載されていないのです。
メール本部には以下のような記載がありました。

●お客様情報保護の配慮からお届け先情報等は記載しておりません。
 ご注文内容の詳細につきましては、マイページのご注文履歴画面でご確認願います。

お客様情報保護の観点から通販サイトから送信するメールには住所や電話番号、メールアドレスを記載しないということらしいです。
メールは盗聴される恐れがある為、メール内に極力個人情報を記載しない判断をしたのだと思います。

お届け先を確認する為には、マイページにログインしないといけないです。
プレゼント用に注文した場合、お届け先は自宅と異なります。
きちんと相手先住所になっているかを確認したいはず。
その場合は、マイページにログインして注文履歴で確認する必要があります。

まぁ若干の面倒ですが、会員のことを思っての施策なので納得はできるし、そこまで徹底してるんだと安心感も覚えます。
また、大手サイトがこういった施策を行うことで、この動きは広がるような気がします。
ECサイト事業者様は一度検討してみてはいかがでしょうか。

以下、POLAPOLA公式オンラインストアのメールのキャプチャを貼っておきます。

POLAPOLA公式オンラインストアのメール

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