【2025年版】EC-CUBE FAQ｜EC事業者の費用・機能・SaaS比較の疑問を徹底解説

EC-CUBEは日本発のオープンソースEC構築システムとして幅広い企業に選ばれています。
自由度と拡張性に優れる一方で、導入検討や運用中に疑問が生まれやすいのも事実です。
本稿では、「EC-CUBEの費用は結局いくらかかるのか？」「SaaS型ECと比べて何がメリット・デメリットなのか？」「セキュリティは自社で担保できる？」といった、EC事業者が導入検討時や運用改善時に抱える代表的な疑問を、2025年の最新情報に基づきFAQ形式で整理し、実務視点で徹底解説します。

EC-CUBE導入にかかる費用とランニングコストの目安
1. 初期費用の目安
2. ランニング費用の目安
EC-CUBEの標準機能とプラグイン・カスタマイズによる拡張
EC-CUBEのセキュリティ対策と保守・運用の注意点
EC-CUBEでカスタマイズ可能な範囲とBtoB対応例
1. 失敗しないための要点
EC-CUBEとSaaS型ECプラットフォームの違いを徹底比較
EC-CUBE導入が向いている業界・企業（BtoB・D2Cなど）
EC-CUBE導入の進め方（簡易ロードマップ）
EC-CUBE導入・運用に関するよくある質問（FAQ）
EC-CUBEの導入・カスタマイズのご相談窓口

EC-CUBE導入にかかる費用とランニングコストの目安

ソフトウェア自体は無料で利用できます。
ただし実運用にはサーバ、設計、開発、デザイン、保守などの費用が発生します。

初期費用の目安

要件定義・設計：50〜200万円
構築・開発：200〜800万円
デザイン・UI：50〜150万円
教育・導入支援：10〜50万円

ランニング費用の目安

サーバ・インフラ：月あたり数千円〜数万円
保守・監視・アップデート：月数万円〜
決済手数料・外部SaaS：利用分

補助金や助成金を活用できるケースがあります。
スモールスタートで初期投資を抑え、効果確認後に拡張する方針が現実的です。

EC-CUBEの標準機能とプラグイン・カスタマイズによる拡張

EC-CUBEは商品管理、在庫、会員、注文、配送、メール配信、ポイントなど基本機能を備えています。
プラグインや外部連携で定期購入、BtoB向け掛け払い、予約販売、サブスク分析なども柔軟に追加可能です。

領域	標準	拡張の例
販売機能	カート、決済、クーポン	定期購入、予約、数量別価格
会員	会員登録、履歴	企業アカウント、権限、SAML/SSO
運用	受注、在庫、メール	WMS/基幹連携、RPA、BI連携

EC-CUBEのセキュリティ対策と保守・運用の注意点

オープンソースであるため、コアのアップデート、プラグイン更新、OS・ミドルウェアのパッチ適用といった保守運用が重要です。
決済は安全な決済代行を利用し、カード情報の非保持化を徹底します。
監視とバックアップの運用体制を前提に設計すると安心です。

定期的なアップデートと脆弱性情報の確認
WAFや二要素認証などの多層防御
本番・検証環境の分離と自動バックアップ

EC-CUBEでカスタマイズ可能な範囲とBtoB対応例

テンプレート編集やテーマ開発、独自プラグイン開発、外部API連携など幅広い拡張が可能です。
特にBtoB要件では、顧客別価格、商品閲覧制御、見積から発注へシームレス連携、基幹システムとの在庫・受注連携といったSaaS型では対応しにくい要望にも柔軟に対応しやすい構造です。

失敗しないための要点

要件を優先度で段階化し、スモールスタート
将来のAPI連携やヘッドレス化を見据えた設計
運用者が更新しやすい管理UIと権限設計

EC-CUBEとSaaS型ECプラットフォームの違いを徹底比較

観点	SaaS型EC	EC-CUBE (オープンソース)
初期費用	低い	中〜高
実装スピード	速い	要件次第
カスタマイズ	制約あり	自由度が高い
外部連携	限定的	APIで自在に連携
中長期コスト	固定費が積み上がる	運用最適化で抑制可能
保守運用	不要（プラットフォーム側）	必須（自社または委託）

標準機能でスピーディに始めたい場合はSaaS型、独自性の高い施策や基幹システム連携、複雑なBtoB要件が必須な場合はEC-CUBE、といった棲み分けが重要です。
EC-CUBEは自社の資産となるプラットフォームを構築できます。

EC-CUBE導入が向いている業界・企業（BtoB・D2Cなど）

製造業：部品・資材のBtoB取引、見積連携、数量別価格
卸売業：掛け払い、顧客別価格、CSV一括発注
医療・ヘルスケア：医療資材、承認フロー、在庫・ロット管理
印刷：オプション入力、入稿ファイル、校正ワークフロー
D2C/小売：定期購入、会員施策、MA・CDP連携

EC-CUBE導入の進め方（簡易ロードマップ）

要件整理：事業目標、優先機能、KPIを定義
設計・試作：データ構造、API方針、UIプロトタイプ
構築：テーマ、プラグイン、外部連携、決済設定
検証：機能・負荷・セキュリティ・受入テスト
運用開始：監視、バックアップ、教育
改善：KPIレビュー、ABテスト、拡張開発

EC-CUBE導入・運用に関するよくある質問（FAQ）

初期費用と月額費用の目安はどれくらいですか？

規模と要件により変動します。
小規模でも数十万円、中規模で数百万円が目安です。
月額はサーバと保守で数万円前後が一般的です。

セキュリティはどう担保しますか？

定期アップデート、WAF、バックアップ、決済代行の安全設計、監視運用で多層防御を実施します。
自社での保守が難しい場合は、専門の保守サービスを利用することを推奨します。

SaaSからの移行は可能ですか？

可能です。
商品・会員・受注データの移行マッピング、URL設計、リダイレクト設定（301リダイレクト）でSEO評価を引き継ぎつつ、安全に移行します。

BtoB要件（顧客別価格や見積）は対応可能ですか？

可能です。
顧客別価格、商品閲覧制御、見積から発注連携、掛け払いなどを要件に合わせて実装します。
EC-CUBEはBtoB向けのカスタマイズ実績が豊富です。

EC-CUBEの導入・カスタマイズのご相談窓口

要件整理から設計、SaaSからの移行、保守運用まで一貫支援が可能です。
現状のお悩みと実現したいECサイトの姿をお聞かせください。

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投稿者プロフィール

OSAMU HORIKAWACEO: 株式会社サンクユー代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。

関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。

この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。

その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。

2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。

単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。

NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution

■趣味・関心領域
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機動戦士ガンダム（富野由悠季）
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
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上岡龍太郎 / ダウンタウン