EC-CUBEコールセンター業務をアウトソースし、コールセンター専用にEC-CUBE管理画面を作成すれば、顧客満足度が上がり売上もアップします
コールセンターにEC-CUBE管理画面を利用してもらう ECサイトの規模が大きくなるにつれ、お客様からのお問い合わせも増え、サポート業務の工数が膨らみます。 そういったサイト様では、コールセンター業務をアウトソースすることが最近多いです。 ...
OSAMU HORIKAWA
EC-CUBE
EC-CUBEEC-CUBEに配送業者用管理画面を作成すれば、配送業務はスムーズに進むし、サイト運営者様の業務負担の軽減にも繋がります
配送業者がEC-CUBE管理画面を利用できるようにする 先日、支店や営業所用にEC-CUBEの管理画面を作成するカスタマイズをご紹介致しました。 参考：EC-CUBEで支店・営業所用管理画面を作成する 本日は、配送業者用にEC-CUBE管...
EC-CUBEEC-CUBEで支店・営業所用管理画面を作成する
EC-CUBEで支店・営業所ごとに会員を管理したいというご要望 全国に支店や営業所を展開している企業様の場合、会員様を支店や営業所で担当しています。 そういった企業様から、EC-CUBEで支店・営業所ごとに会員を管理したいというご要望を頂...
EC-CUBEカート付きLPでECサイトの売上は格段にアップする
ランディングページとは ランディングページとは英語表記のLanding pageの通り、ユーザーが最初に着地するページのことです。 Google検索結果ページやネット広告などをクリックした際に表示されるページで、訪問者がはじめにアクセスする...
EC-CUBEEFOで入力フォームを改修すれば、ECサイトからの離脱は減り売上がアップする
EFOとは？ EFOとはエントリーフォーム最適化（Entry Form Optimization）の略称です。 入力フォームを最適化して、ユーザが入力し易いようにしようという施策のことを指します。 最近、注目を浴びているサイト施策となりま...
ECサイト構築・運営スマートフォンECサイトは、Amazon、楽天市場の２強で、今後のスマホECはアプリで利用されることが多い
スマホユーザーの最新Eコマース利用動向 少し前に調査会社ニールセンが発表した「スマートフォンからのEコマース関連サービス利用者は5,000万人に迫る規模に成長 ～ニールセン、スマホユーザーの最新Eコマース利用動向を発表～」では、2016年5...
ECサイト構築・運営ECサイトは2018年までにクレジットカード決済の方法を変更するか（クレジットカード情報非保持化）、PCI DSSへの準拠が必要
ECサイトは2018年3月末までにクレジットカード決済の方法を変更するか、PCIDSSへの準拠が必要 ECサイト事業者様は既にご存知だと思いますが、2018年3月末までにクレジットカード決済の方法を変更するか、PCIDSSへの準拠が必要です...
ECサイト構築・運営高齢者のネット通販が増加。シニア向けECサイトが盛り上がる。
総務省からシニア向けサイト制作に参考になるデータが発表 昨日の平成28年9月18日に総務省より『統計からみた我が国の高齢者（65歳以上）－「敬老の日」にちなんで－』が発表されました。 参考：統計局ホームページ/平成28年/統計トピックスNo...
ECサイト構築・運営BEAMSリニューアルは「コンテンツ＋EC＋ソーシャル」がポイント
大学時代はよく利用していたビームス 昨日の2016月9月15にセレクトショップのビームス（BEAMS）の公式サイトがリニューアルされました。 ビームスは大学時代によく利用しました。 私の大学時代はラルフローレン（POLO RALPH LA...
EC-CUBEEC-CUBE3公開から1年で何が変わった？3系の現状と4系の登場。
EC-CUBE3公開から1年2ヶ月が経過した EC-CUBE3.0.0が2015年7月1日に発表されてから、1年2ヶ月が経過しました。 最近では、弊社にもEC-CUBE3のカスタマイズの問い合わせを頂くようになり、一般的にもEC-CUBE3...