EC-CUBEの分納（分割発送）対応 | サンクユーWEB制作ブログ

EC-CUBEは１注文につき１発送
商品の在庫状況によって発送タイミングが異なる
分納（分割発送）することで対応

EC-CUBEは１注文につき１発送

EC-CUBEは１注文につき１発送という仕様です。
１注文で配送が複数回に別れる場合、EC-CUBE標準では対応することができずカスタマイズが必要となります。

商品の在庫状況によって発送タイミングが異なる

商品の在庫状況によって、同じタイミングで商品を発送できないことはあります。

1つの注文内に自社在庫商品とメーカー在庫商品（いわゆる取り寄せ商品）が混在している場合、メーカーから商品が届いてから一斉配送すれば、運用で対応することができシステムの対応は不要です。
しかし、メーカーから商品が届くまで全ての商品をお客様に届けることができません。
メーカーから2、3日で届くならまだしも、数週間・数ヶ月掛かるとなると、お客様から不満が出るでしょう。

すぐに届くことがECサイトのメリットの一つとなっている今、商品を極力早くお届けする必要があります。

分納（分割発送）することで対応

商品を極力早くお届ける為には、分納（分割発送）で対応可能です。

EC-CUBEで分納する為には以下のようなカスタマイズが必要です。

商品ごとに対応状況の管理をする

EC-CUBEは注文スタータス（対応状況）で注文の状況を管理しています。
分納する場合、注文内の商品ごとに状況を管理する必要があります。
その為、商品ごとにステータスを追加します。

受注ステータスの対応状況を増やす

全ての商品が発送されれば発送完了ですが、分納の場合、発送済みの商品もあれば、未発送の商品もあります。
受注スタータスとしては、「一部出荷済み」などのたい状況を増やして管理する必要があります。

発送完了メールを個別に送信

商品によって発送タイミング異なりますので、発送ごとに発送完了メールを送信する必要があります。
また、発送ごとに発送CSVをインポートする機能も実装します。

納品書を発送ごとに発行する

納品書は最後の発送時に送付しても良いですが、発送ごとに納品書を発行する方がユーザーにとって親切な対応です。

マイページで発送状況が確認できる

マイページで商品の発送状況が確認できるようします。
商品ごとに対応状況の管理をすれば、このカスタマイズは比較的容易です。

投稿者プロフィール

Nakamura: サンクユーのEC-CUBE先生。
EC-CUBEのカスタマイズをし出して早15年。
難易度の高いカスタマイズもお任せ。
２系、3系、4系すべて対応可能。

実はjavaでの業務システム開発がエンジニア人生のスタート。
PHP、Perl、フロントエンド開発、Movable Type、Wordpressも得意という万能エンジニア。