EC-CUBEオーナーズストアのアカウント情報を紛失したので、どうしたらよいですか？とご相談頂くことがあります。
先に、結論言っちゃいますと、ロックオン社へお問い合わせ頂くしかありません（苦笑
EC-CUBEオーナーズストアとは
EC-CUBEオーナーズストアとは、EC-CUBEのプラグインやデザインテンプレートを配布しているサイトのことです。
クレジット決済モジュールをダウンロードするのもオーナーズストアですので、ほぼすべてのEC事業者様が登録しているはずです。
ただ、サイト構築をWEB制作会社に依頼しているEC事業者様には、WEB制作会社が手続きを代行していることが多いので、まったく馴染みがないかもしれません。
オーナーズストアのアカウント情報が分からなくなる理由
オーナーズストアのアカウント情報が分からなくなる理由としては、以下があるようです。
- 単純に忘れてしまった。
- アカウント情報を管理していた担当者が退職した際に、引き継ぎできていなかった。
- 制作会社が代行登録したが、情報を貰っていない。
オーナーズストア情報が分からない方の対処方法
EC-CUBE公式サイトの「よくあるご質問」に対処法が記述されてます。
・参考サイト：EC-CUBE公式サイトの「よくあるご質問」
Q：メンバー登録時と担当者が変わったため、ログインできなくなってしまった。
Ａ：
【パスワードがご不明の場合】
こちらより、パスワードの再設定を行ってください。
【メールアドレスがご不明の場合】
企業名、以前の担当者名、お心当たりのメールアドレスを添えて、お問い合わせください。
