ネット通販が盛んになったとは言え、ネットで商品を購入することはユーザにとってまだまだ不安を感じる行動です。
特に商品に関しては手に取って実物を見ることができない為、「実物はどんな商品なのか？」という不安・疑問があります。
ネットショップ開業後、商品に関するお問い合わせが意外に多いことに気付きます。
少しでも、商品に関するお問い合わせをし易いように、商品ページに「この商品について問い合わせる」ボタンを設置してあげれば、お客様の疑問・不安を少しでも解消することが可能です。
商品に対する疑問・不安が軽減されれば、お客様は商品を購入するという行動へ移ります。
結果的に商品の売上アップへ繋がります。
■商品ページに「この商品について問い合わせる」ボタンを設置
■商品ページの「この商品について問い合わせる」ボタンをクリックすると、お問い合わせフォームに商品番号と商品名が自動でセットされる。
