EC-CUBEに「この商品について問い合わせる」機能を実装する

EC-CUBEに「この商品について問い合わせる」機能を実装する EC-CUBEカスタマイズ
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株式会社サンクユーはEC-CUBEに強い制作会社で、EC-CUBE構築EC-CUBEカスタマイズが得意なEC-CUBEインテグレートパートナーです。
本コラムではEC-CUBEカスタマイズ事例やEC-CUBEに関する情報を発信しています。
今回のテーマは『EC-CUBEに「この商品について問い合わせる」機能を実装する』です。

ネット通販が盛んになったとは言え、ネットで商品を購入することはユーザにとってまだまだ不安を感じる行動です。

特に商品に関しては手に取って実物を見ることができない為、「実物はどんな商品なのか?」という不安・疑問があります。

ネットショップ開業後、商品に関するお問い合わせが意外に多いことに気付きます。

少しでも、商品に関するお問い合わせをし易いように、商品ページに「この商品について問い合わせる」ボタンを設置してあげれば、お客様の疑問・不安を少しでも解消することが可能です。

商品に対する疑問・不安が軽減されれば、お客様は商品を購入するという行動へ移ります。
結果的に商品の売上アップへ繋がります。

■商品ページに「この商品について問い合わせる」ボタンを設置
商品ページに「この商品について問い合わせる」ボタンを設置

■商品ページの「この商品について問い合わせる」ボタンをクリックすると、お問い合わせフォームに商品番号と商品名が自動でセットされる。
お問い合わせフォームに商品番号と商品名が自動でセットされる

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