EC-CUBEの障害・トラブル関連

EC-CUBE

リテラシーが低い制作会社が個人情報漏洩事件を起こす〜EC-CUBE商品ページに会員メールアドレスが埋め込まれていた

他社制作のEC-CUBEの改修依頼 EC-CUBE4は以前のバージョンに比べ容易にECサイトが制作できる為、開発力が低い制作会社も参入している印象を受けます。 そのような制作会社ですと難易度が高いカスタマイズに対応できず、またトラブルにも対...
BtoB-EC

EC-CUBEでECサイト構築するには?費用・流れ・制作会社選びを解説

EC-CUBEでECサイト構築を検討している方向けに、向いているケース、費用の考え方、構築の流れ、制作会社選びのポイントを整理して解説します。新規構築やリニューアルを考えている企業担当者向けの記事です。
EC-CUBE

EC-CUBEの不具合対応。不具合の調査・対策・対応手順をかんたん解説。

システムの不具合には2種類ある 不具合はユーザーに迷惑を掛け、ECサイトの信頼を失うことになりかねません。 また、本来はないはずの不具合が発生することで、余計なコスト(人的・金銭的)が発生します。 システムの不具合には2種類あります。 一...
EC-CUBE

EC-CUBEの商品CSV一括登録に同じ画像を使うとエラーが起こる

EC-CUBE管理画面で商品画像を変更できないとのご報告 ある日、お客様よりEC-CUBEの管理画面で商品画像を変更しようとするとエラーが発生するとご報告を受けました。 エラーメッセージは「画像のパスが不正です。」とのことでした。 弊社で...
EC-CUBE

EC-CUBEの商品CSVで更新できないときの確認方法|「商品コード」の全角・半角が原因だった事例

EC-CUBEの商品CSVで、列名が「商品コード」になっていたため更新できなかった保守事例を紹介。公式の雛形と1行目を照合する手順、4系で必須列と任意列を間違えたときの違い、再取込前に確認したい商品IDを解説します。
EC-CUBE

EC-CUBE保守は何をしてくれる?料金・対応内容と他社制作サイトの引き継ぎ

EC-CUBE保守の対応内容と他社制作サイトの引き継ぎ手順を解説。サンクユーの月額22,000円(税込)からの3プラン、対応時間、別途見積もりとなる作業や契約前の確認事項を紹介します。
EC-CUBE

EC-CUBEプラグインの競合で受注完了メールが送信されない不具合

先日、EC-CUBEの受注完了メールが送信されなくなったので調査して欲しいとご相談がございました。 少しヒアリングすると以下のことが分かりました。 以前は受注完了メールが送信されていた 受注周りをカスタマイズした記憶がない ...
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