EC-CUBE保守が月1万円〜。安定したECサイト運営には保守は必須です。

月1万円からのEC-CUBE保守|障害トラブルやお問合せの対応、機能改修などEC-CUBEの不安・不満を解消します EC-CUBE
この記事は約4分で読めます。

EC-CUBE保守の必要性

システムを利用していると、予期しないシステムエラーが発生したり、セキュリティ脆弱性が発見されることがあります。
また、システムに不具合が内在している場合もあります。
システムを使っている以上、これらのトラブルは避けることが困難です。

保守とは「正常の状態を保ち、それが損じないようにすること」という意味です。

EC-CUBEを正常の状態に保ち、トラブルが発生しないようにする為に、EC-CUBE保守が必要となります。

保守作業は大きく分けて2つ

保守作業は大きく2つあります。
システムを安定的に稼働させることと、問題が発生した際に正しく対処することです。

具体的には以下のような作業がございます。

  • システム不具合発生時の調査・対応
  • 障害発生時の調査・対応
  • システムが安定稼働する為のメンテナンス
  • システム改修や機能追加
  • セキュリティパッチの適用
  • バックアップ
  • 対する質疑応答

サンクユーのEC-CUBE保守は月額1万円から

通常、保守は月額サービスとなっています。(流行りの言葉だとサブスクリプションですね。)
サイト規模・売上、保守作業内容などによって料金は変動します。

サンクユーはEC-CUBE保守サービスを1万円から提供しています。
3つのプランをご用意しており、サービス内容をカスタマイズすることも可能です。

プラン 月額料金(税別) 内容
ライト 10,000円
  • お問合せ対応
  • 脆弱性パッチ適用(※)
スタンダード 50,000円
  • お問合せ対応
  • 脆弱性パッチ適用(※)
  • EC-CUBE改修(8時間/月)
プレミアム 100,000円
  • お問合せ対応
  • 脆弱性パッチ適用(※)
  • EC-CUBE改修(16時間/月)
カスタマイズ 月の作業量やお客様ご予算に合わせて作業内容と料金をカスタマイズいたします。

※作業内容によっては別途有料となります

他社が制作したEC-CUBEの保守も可能

「他の制作会社に作ってもらったEC-CUBEの保守を引き継ぐことは可能ですか?」というご相談を頂きます。

サンクユーは他社が制作したEC-CUBEも保守できます

EC-CUBEの保守会社を乗り換えたい理由

保守会社を乗り換えたい理由をお伺いすると、以下のような回答が返って来ます。

  • 問い合わせしても返信が遅い
    想定される理由:営業と開発の担当のいずれかの対応が悪い、もしくは両方の対応が悪い
  • すべてにおいて対応が遅い
    想定される理由:新規構築のサイトを多く受注している為、保守にリソースが割けない
  • 対応の品質がよくない
    想定される理由:EC-CUBEの実績がなくハウが蓄積されていない
  • EC-CUBEのことをよく理解していないようだ
    想定される理由:EC-CUBEの制作実績が不足している
  • 要望を実現できないと言われた
    想定される理由:デザインは得意だがシステムは不得手な制作会社
  • EC-CUBEに詳しい担当者が退職した
    想定される理由:元々、EC-CUBEエンジニアが少なかった
  • リニューアルを検討しているがEC-CUBEの新しいバージョンに対応していないと言われた
    想定される理由:継続的にEC-CUBEの制作を行なっていない会社
  • 月額料金が高い
    想定される理由:自社では制作はしておらず下請けの制作会社に委託している

上記のようなお悩みをお持ちでしたら、サンクユーへお気軽にご相談ください。

サンクユーはEC-CUBEに強い制作会社

サンクユーはEC-CUBEに強い制作会社です。
その理由をご説明します。

100サイト以上のEC-CUBEをサポート

今までサンクユーが携わったEC-CUBEは100サイトを超えております。

2系・3系・4系すべてのバージョンのEC-CUBEの実績があり、お客様の業種も多岐に渡っています。

EC-CUBE構築事例集。EC-CUBEなら様々な業種のECサイトを制作できます。
EC-CUBEはカスタマイズの自由度が高い為、業種問わずどのようなECサイトも作ることができます。B2C-ECサイトだけでなく、卸売サイト・受注サイトのようなB2C-ECサイトも制作可能な柔軟性がEC-CUBEの魅力です。サンクユーは...

2007年から公式パートナー

2007年からEC-CUBE公式インテグレートパートナーとして認定されています。
長い間、開発元であるイーシーキューブ社に認められています。

EC-CUBEパートナーとは?EC-CUBE構築・カスタマイズのことならパートナー制作会社へ。
EC-CUBEパートナー制度とはEC-CUBE公式パートナーとは、EC-CUBE開発元である株式会社イーシーキューブがEC関連サービス事業者を対象としたパートナープログラムです。EC-CUBE公式パートナーEC-CUBEを取り扱う企...

このようにサンクユーにはEC-CUBE開発・保守の多くの実績と、EC-CUBEに関するノウハウが豊富に蓄積されています。
安心してEC-CUBEの保守をお任せください。

投稿者プロフィール

HORIKAWACEO
関西大学卒業後、東証プライム上場企業ゼネコンにて人事総務業務に従事。
幼少よりモノ作りが好きだったこともあり、「モノを作る仕事がしたい」という思いからシステムベンダーへ転職。

システムベンダーでは、IBMオフコンAS400で金融、物流、販売管理、経理、人事総務などのシステムを開発。
台北に駐在し遠東國際商業銀行のシステム構築プロジェクトへの参画など貴重な経験を積む。
10年間で、プログラマ、SE、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーを務め、「システムの質は要件定義の質に比例する」と学ぶ。

その後、クレジット決済代行会社にヘッドハンティングされる。
決済システムの再構築、国内外の銀行システムとの接続、クライアントの会社サイト制作・ECサイト構築を行う。
一方、組織改革を任され、20名から60名へ会社規模を拡大させる。(退任時役職:常務取締役)

2008年クリエイティブチーム・サンクユーを立ち上げ、2010年に法人化し株式会社サンクユーを設立。

クライアントの業界、取扱商材、ターゲット顧客を理解・分析することで、結果が出るWEBサイトを制作することを得意とする。
また、ECサイト構築・運営への造詣も深く、NTTレゾナント株式会社が運営するgoo Search Solutionでコラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution


■趣味・好きなもの
WRC / ロードバイク / MMA / ボクシング / サッカー
David Bowie / blur / MUSE / TheRollingStones / XTC
機動戦士ガンダム(ファースト) / 富野由悠季
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
Mission: Impossible / Memento / ワイルド・スピード / ソナチネ
LOST / Game of Thrones / FRINGE / The Mentalist

お気軽にご相談ください

お気軽にご相談ください

タイトルとURLをコピーしました