2022年のクレジットカード不正利用は過去最悪の436億円でECサイト運営リスク増大

2022年のクレジットカード不正利用は過去最悪の436億円でECサイト運営リスク増大ECサイト構築・運営
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2022年のクレジットカード不正利用は過去最悪の436.7億円

一般社団法人日本クレジット協会が2022年のクレジットカード不正利用被害の集計結果を発表しました。
2022年のクレジットカードの不正利用は436.7億円(前年比32.3%の増加)で過去最悪となっています。

クレジットカード不正利用被害の集計結果および数値の訂正について

なお、不正利用被害額に占める偽造被害額は1.7億円(同13.3%の増加)、番号盗用被害額は411.7億円(同32.1%の増加)、その他不正利用被害額は23.3億円(同37.9% の増加)となりました。
圧倒的にクレジットカード番号の盗用被害が多く94.2%を占めます。

盗用被害が多い原因として、決済代行会社から約46万件の情報被害があったことが挙げられています。
クレカ不正利用436億円 前年比32%増、過去最悪 | 共同通信

2022年、決済代行業の株式会社メタップスペイメントからクレジットカード番号が漏洩し、経済産業省より行政処分が下されています。
クレジットカード番号等取扱業者に対する行政処分を行いました (METI/経済産業省)

2017年にも決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社からカード情報など約72万件が漏洩したとされています。
カード情報など約72万件が漏えいか。決済代行のGMOペイメントゲートウェイ | ネットショップ担当者フォーラム

決済代行会社って何?って方は以下をご覧ください。

クレジット決済代行の仕組み1/3:決済代行会社とは?
クレジットカード決済代行とは、「代行」というくらいですから、何かを代行している訳です。それは何かと言うと、「クレジットカード会社の業務」です。で、クレジットカード会社には、イシュアー(issuer)とアクワイアラー(Aquirer)の業務があります。・イシュアー(issuer)とは文字通り、クレジットカードを発行する業務・アクワイアラー(Aquirer)は、加盟店と契約する(加盟店を開拓する)業務

ECサイトのリスクが増大

昨今、ECサイトのセキュリティ対策が叫ばれています。
セキュリティ対策実施はECサイト事業者にも大きな負担になっています。

ECサイト側でせっかく対策しても、決済代行会社からカード情報が漏洩してしまうとせっかくの努力が台無しです。
しかも、決済代行会社からカード情報が漏洩した場合、その代行会社を利用していたECサイトにも非難が集まり信頼を失うことになります。

決済代行会社に対する規制強化を

ECの発展にはセキュリティは必須です。
しかし、セキュリティ対策は完璧を目指すほど高コストとなり、中小規模のECサイトではどうしても限界があります。
クレジットカード情報に関しては、ECサイトが責任を負うことがない仕組みづくりを決済代行会社がすべきだと思います。

その為にも、決済代行会社に対して厳しいレギュレーションを設けるべきです。
メタップスペイメントは行政処分を受けていますが、事後の処分ではなく事業活動に対して規制を厳しくして貰いたいです。

でないと、ECの発展はないと思います。

投稿者プロフィール

OSAMU HORIKAWACEO
株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。

関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。

この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。

その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現(退任時:常務取締役)。

2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。

単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。

NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution

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