「ECサイトの顧客単価がなかなか上がらない…」
「新規のお客様が一度きりでリピートしてくれない…」
EC-CUBEでサイトを運営する多くの事業者様から、このようなご相談をいただきます。
もし、実店舗のような「おもてなし」をあなたのECサイトに加えることで、これらの課題を解決できるとしたら、試してみたいと思いませんか？
その答えが、弊社が独自開発した「試供品（サンプル）プレゼント機能」です。
本記事では、この機能がECサイトの売上をいかにして向上させるのか、その具体的な機能と戦略をご紹介します。
なぜ今、ECサイトで「試供品」が有効なのか？
単なる「おまけ」と侮ってはいけません。
戦略的に試供品を活用することは、ECサイトの成長に欠かせない3つのメリットをもたらします。
- 顧客単価の向上（アップセル・クロスセル）: 「あと500円で人気の美容液サンプルが貰える」という訴求は、合わせ買いを自然に促し、顧客単価アップに直接貢献します。
- リピート率の向上（ファン化）: “自分だけに”贈られた特別なプレゼントは、顧客満足度を飛躍的に高めます。
商品を試す機会を提供することで、次回購入の強力な動機付けとなり、LTV（顧客生涯価値）の向上に繋がります。 - 新商品のテストマーケティング: 本格販売前の新商品をサンプルとして提供することで、お客様のリアルな反応を収集し、効果的な販売戦略を立てることが可能です。
【機能紹介】売上を加速させるEC-CUBE試供品プラグイン（カスタマイズ）
弊社の「試供品プレゼント機能」は、単に商品を同梱するだけではありません。
緻密なマーケティングを可能にする、多彩な設定が実装されています。
1. 「限定感」を演出するキャンペーン期間設定
「今だけの特別キャンペーン！」といった期間限定の施策は、お客様の「今すぐ買いたい」という気持ちを後押しします。
セールや季節イベントと連動させることで、サイト全体の回遊率アップにも貢献します。
2. “優良顧客”を育てる高度なターゲティング機能
効果を最大化するため、プレゼントを渡すお客様を細かく設定できます。
- 初回購入のお客様限定: まずは商品の良さを知ってもらい、2回目の購入に繋げます。
- 会員登録から◯日以内のお客様に: 最も購買意欲が高いゴールデンタイムを逃しません。
- 購入合計金額が◯円以上で: アップセルを巧みに促し、客単価向上を実現します。
- 特定の対象商品を購入した方に: シャンプーの購入者にトリートメントのサンプルを、といった形でクロスセルを狙います。
3. お客様に「選ぶ楽しさ」を提供する選択式オプション
複数の試供品候補から、お客様自身に好きなものを選んでもらうことも可能です。
「選ぶ」という能動的な体験は、購買の満足度を高め、ブランドへのエンゲージメントを深めます。
まとめ：試供品マーケティングで一歩先のECサイトへ
ご紹介したように、EC-CUBEに試供品プレゼント機能を実装することは、顧客単価とリピート率を同時に引き上げるための極めて有効な投資です。
お客様に新たな購買体験と感動を届け、競合サイトとの差別化を図りませんか？
本機能の詳細や、貴社サイトへの導入に関するご相談は、下記よりお気軽にお問い合わせください。
投稿者プロフィール
- サンクユーのEC-CUBE先生。
EC-CUBEのカスタマイズをし出して早15年。
難易度の高いカスタマイズもお任せ。
２系、3系、4系すべて対応可能。
実はjavaでの業務システム開発がエンジニア人生のスタート。
PHP、Perl、フロントエンド開発、Movable Type、Wordpressも得意という万能エンジニア。
