EC-CUBE開発会社の選び方｜制作会社との違い・依頼前に確認したいポイントを解説

EC-CUBE開発会社を探している会社が増えている理由
EC-CUBE開発会社と制作会社の違いとは
1. 制作会社が強い領域
2. 開発会社が強い領域
どんな案件でEC-CUBE開発会社を選ぶべきか
EC-CUBE開発会社を選ぶときに確認したいポイント
開発会社選びで失敗しやすいパターン
EC-CUBE開発会社を探している人が整理しておきたいこと
サンクユーのEC-CUBE開発で強みとしていること
制作会社との違いを比較したい方へ
まずは自社に合う進め方を整理するのがおすすめです

EC-CUBE開発会社を探している会社が増えている理由

「EC-CUBEでサイトを作りたいが、どの会社に依頼すればよいか分からない」
「デザインだけでなく、機能開発やシステム連携まで相談したい」
「制作会社と開発会社の違いがよく分からない」

EC-CUBEを使ったサイト構築を検討する際、このような悩みを持つ企業は少なくありません。

特に最近は、単に商品を掲載して販売するだけでなく、

会員ごとの価格表示
BtoB向け受注機能
基幹システム連携
検索性の強化
既存業務に合わせた調整

といった要件が増えています。

そのため、「EC-CUBEが作れる会社」ではなく、自社の運用や業務に合わせて設計できる開発会社を探す企業が増えています。

EC-CUBE開発会社と制作会社の違いとは

まず整理しておきたいのが、EC-CUBE開発会社と制作会社の違いです。

もちろん会社によって定義は異なります。
ただ、一般的には次のように考えると分かりやすいです。

制作会社が強い領域

デザイン制作
サイトの見た目やUI設計
ブランド表現
通常のECサイト構築

開発会社が強い領域

機能追加やカスタマイズ
業務フローに合わせた設計
会員別価格やBtoB対応
基幹システムや外部サービスとの連携
運用を見据えた管理画面の改善

つまり、見た目の良いサイトを作るだけなら制作会社でも対応できることがあります。
一方で、業務に合わせた機能開発やシステム連携が必要なら、開発会社の視点が重要になります。

どんな案件でEC-CUBE開発会社を選ぶべきか

次のような要件がある場合は、制作会社よりも開発会社としての視点を持つ会社を選んだ方が安全です。

商品数が多く、検索機能を強化したい
会員ごとに価格や表示内容を変えたい
BtoB取引に対応したい
基幹システムと連携したい
既製品の機能では足りない
今の業務に合わせて受注の流れを作りたい
公開後も継続的に改善していきたい

このような案件では、単に「EC-CUBEでサイトを作れる」だけでは不十分です。
要件を整理し、構造として組み立てられる会社かどうかが重要になります。

EC-CUBE開発会社を選ぶときに確認したいポイント

1. EC-CUBEの実績があるか

まず確認したいのは、EC-CUBEの対応実績です。
ここで大切なのは、単に「ECサイトを作ったことがあるか」ではなく、EC-CUBEでどのような案件を対応してきたかです。

たとえば、

BtoC中心なのか
BtoB案件の経験があるか
機能開発やカスタマイズ経験があるか
保守や引き継ぎ対応まで行っているか

といった点まで見ると、実力が分かりやすくなります。

2. 要件整理から相談できるか

EC-CUBE開発で失敗しやすいのは、実装の前に整理が足りないケースです。

何を作りたいのか曖昧
現場の運用が整理されていない
例外処理が多い
価格ルールが複雑

このような状態で、言われた通りに作るだけでは、公開後に使いにくいサイトになりやすいです。

そのため、依頼先を選ぶときは、最初の相談段階で業務や要件を整理してくれるかを確認することが大切です。

3. カスタマイズ対応の幅があるか

EC-CUBEは標準機能だけでも運用できますが、実際にはカスタマイズが必要になることも多いです。

たとえば、

検索性の改善
会員別価格表示
法人向け注文画面
承認フローへの対応
独自の受注ロジック

などです。

このとき重要なのは、「できます」と言うことではなく、どのような考え方で実装するかを説明できるかです。

4. システム連携の知見があるか

ECサイトは単体で完結しないことが多くあります。

販売管理システム
在庫管理システム
会計システム
配送システム
CRM

など、周辺システムとの連携が必要になるケースは少なくありません。

ここは見た目では分からない部分ですが、運用負荷に大きく影響します。
そのため、EC-CUBE開発会社を選ぶときは、外部システム連携にどの程度対応してきたかも確認すべきです。

5. 公開後の保守や改善まで見られるか

EC-CUBEサイトは公開して終わりではありません。
運用しながら、改善や修正が必要になります。

軽微な表示調整
機能改善
不具合対応
バージョンやプラグイン影響の確認

そのため、開発会社を選ぶときは、公開後の保守や改修相談まで見られる体制があるかも重要です。

開発会社選びで失敗しやすいパターン

価格だけで決める

見積金額だけで比較すると、公開後に追加費用が膨らむことがあります。
特に要件整理が弱いまま進むと、後から仕様追加や手戻りが発生しやすくなります。

見た目だけで決める

デザインがきれいでも、業務に合わなければ運用は苦しくなります。
EC-CUBE開発では、画面の美しさだけでなく、受注や管理の流れまで見る必要があります。

自社の課題を整理せずに相談する

依頼先の問題というより、発注側の整理不足が原因で失敗することも多いです。
「何に困っているのか」「何を改善したいのか」をある程度明確にすることで、相談の質が上がります。

EC-CUBE開発会社を探している人が整理しておきたいこと

相談前に、次の点を整理しておくと進めやすくなります。

新規構築なのか、改修なのか
BtoCか、BtoBか
どんな業務を効率化したいのか
既存システムとの連携が必要か
公開後の保守まで依頼したいか

全部が固まっていなくても構いません。
ただ、このあたりが見えていると、依頼先との話がかなりスムーズになります。

サンクユーのEC-CUBE開発で強みとしていること

サンクユーでは、EC-CUBEを使ったサイト構築において、単なる制作ではなく、運用や業務に合わせた設計を重視しています。

特に強みとしているのは次のような領域です。

BtoB-ECや卸売サイトの構築
会員別価格や法人向け受注機能
基幹システム連携
EC-CUBEカスタマイズ
公開後の保守や改善支援

EC-CUBEサイトは、見た目だけでなく、受注、会員、価格、運用導線まで含めて考える必要があります。
そのため、最初から業務や構造を整理しながら進めることを大切にしています。

制作会社との違いを比較したい方へ

「まずはEC-CUBE制作会社全体の選び方を知りたい」
という方は、こちらの記事も参考になります。

制作会社を探している方向けの記事はこちらです。
▶ EC-CUBE制作会社の選び方を見る

まずは自社に合う進め方を整理するのがおすすめです

EC-CUBE開発会社を選ぶときに大切なのは、知名度や価格だけではありません。
自社の要件に対して、どこまで整理し、どこまで実現できるかを一緒に考えられるかです。

「自社は制作会社で十分なのか、それとも開発会社に相談すべきなのか知りたい」
「今の要件でどこまで実現できるのか整理したい」
その段階でも問題ありません。

EC-CUBE開発について、構想段階からご相談いただけます。
▶ EC-CUBE開発の相談をする

投稿者プロフィール

OSAMU HORIKAWACEO: 株式会社サンクユー代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。

関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。

この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。

その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。

2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。

単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。

NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution

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