EC-CUBE4のプラグインは有料であっても不具合があることがある

EC-CUBE4のプラグインは有料であっても不具合があることがあるEC-CUBE
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EC-CUBE4のプラグインは有料のものと無料のものがある

EC-CUBE4はプラグインを利用することで簡単に機能を拡張することができます。
プラグインには有料と無料があります。
無料だから悪い、有料だから良いというものではなく、プラグインの開発元が価格を決定しているだけですので、無料プラグインにも素晴らしいものは多いです。

プラグインは事前にチェックされ公開されている

プラグインはEC-CUBEオーナーズストアで公開されていたり、プラグイン開発会社が自社サイトで公開していたりします。
EC-CUBEオーナーズストア

オーナーズストアでは誰もが公開することは可能ですが、公開の前に株式会社イーシーキューブが厳正に検証チェックを行なっています。
検証の詳細は公開されていないようですが、動作チェック・脆弱性チェックは行なっているはずです。
その為、オーナーズストアで公開されているプラグインは基本的にバグがなくセキュリティ的にも問題がないと思って大丈夫です。

ちなみに、プラグイン開発会社が自社サイトで公開しているプラグインは、イーシーキューブ社の検証が行われていないものですので利用する際には十分に留意ください。

有料プラグインでバグがあった

先日、オーナーズストアで販売されている有料プラグインをEC-CUBE4にインストールしました。
そのプラグインは受注の対応状況(注文ステータス)が変更されるタイミングで動作するものでした。
対応状況が変更される画面は、管理画面>受注一覧画面と管理画面>受注編集画面の2つあります。
しかし、そのプラグインは管理画面>受注編集画面で対応状況が変更された際は動作するのですが、管理画面>受注一覧画面を考慮しておらず、管理画面>受注一覧画面で対応状況が変更されても動作しませんでした。

有料であってもプラグインは完璧ではない

システムもプラグインも人が開発し人が検証している以上、不具合(バグ)が存在する可能性はあります。
そのことを理解しプラグインを利用すべきです。

プラグインを利用する際は入念なテストを行ってください。
また、バグがあった際はプラグイン開発元に至急対応して貰うよう連絡してください。
まともな会社でしたらすぐに対応して貰えます。
もし、開発元のバグ対応が遅いようであれば、他の開発会社に有料で修正して貰う必要があります。
その場合、プラグインの購入費用と修正費用が二重で掛かってしまいます。

EC-CUBEプラグインの不具合対応

弊社ではEC-CUBE自体の不具合に限らず、EC-CUBEプラグインの不具合の対応もしております。
不具合の原因調査をした上で、不具合の対応策を入念に検討致します。
対応策が決定致しましたら、EC-CUBEに対して対応策を施します。
不具合はECサイトの信頼を失う恐れもありますので、これらの作業を迅速に行います。

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投稿者プロフィール

OSAMU HORIKAWACEO
株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。

関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。

この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。

その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現(退任時:常務取締役)。

2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。

単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。

NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution

■趣味・関心領域
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