商品情報の信憑性
商品購入時にECサイトの掲載情報はもちろん大切ですが、あくまで売る側からの情報です。
その為、掲載情報の信憑性を疑う方も多くいらっしゃいます。
もちろん、掲載情報が嘘ではありません。
しかし、メリットばかり掲載されていて、デメリットがわざと掲載されていない恐れはあります。
レビューの信憑性
一方、レビューは同じ立場であるユーザの商品に対する感想を知ることが可能です。
商品の良いことも書いてあれば、悪いことも書いてあります。
良い点と悪い点を理解した上で商品を購入することができます。
(悪い点は決して購入意欲の低減だけを招く訳ではありません。)
EC-CUBEのレビュー機能
EC-CUBEにはレビュー機能(お客様の声)がございます。
ごく一般的なレビュー機能で使い勝手はよいです。
お客様からよく頂くご要望として、Amazonのように各星の数を表示したいというものです。
以下のような感じですね。
この方が視認性はよいので、EC事業者様も実装したいのではないでしょうか。