EC-CUBEを使って、BtoB-EC・卸売サイトを構築することは可能です。
取引先別価格、会員制、ロット販売、見積依頼、販売管理システムとの連携など、自社の取引条件に合わせたBtoB-ECサイトを構築できます。
ただし、これらがすべてEC-CUBE標準機能で揃うという意味ではありません。
EC-CUBEをカスタマイズすることで、標準機能では対応できない独自の取引条件や業務フローにも対応できます。
まず「ターゲット顧客」「商品仕様」「注文方法」「決済・請求方法」「受注後作業」を整理し、標準機能・プラグイン・個別開発の範囲を決めることが重要です。
この記事では、主にオープンソース版のEC-CUBEを使う場合を対象に、BtoB-ECに必要な機能と構築前の確認事項を解説します。
EC-CUBEでBtoB-EC・卸売サイトを構築するときの考え方
BtoB-ECとは、企業間の取引に利用するECサイトです。
卸売の注文受付だけでなく、会員限定の商品案内や見積依頼など、業務によって必要な範囲は異なります。
EC-CUBEは、商品・会員・受注などのEC機能を土台に、カスタマイズすることで独自の機能や外部連携を組み込むことができます。
EC-CUBE公式のオープンソース版紹介ページでも、BtoC・BtoBの双方での利用が案内されています。
構築前に確認したいのは、「今の取引をそのまま画面に置き換えること」だけではありません。
担当者の確認が必要な作業、自動化できる作業、運用自体を見直した方がよい作業を分けます。
たとえば、定番商品の注文はWebで完結させ、個別見積もりが必要な場合は見積もりを作成した上で注文を確定する、といった設計です。
BtoB-ECで整理したい機能と取引条件
必要な機能は、業界、商慣習や取引先との契約・運用によって変わります。
次の表を元に、自社に必要なものを選びましょう。
| 機能・業務 | 構築前に決めること |
|---|---|
| 取引先別価格 | 掛け率・商品別価格・数量別価格の使い分けと優先順位 |
| 会員制・公開範囲 | 商品、価格、資料を誰に見せるか、利用申請を誰が承認するか |
| 法人アカウント | 会社と担当者の関係、注文・履歴閲覧・承認の権限 |
| ロット・最低注文条件 | ケース単位、最小数量、最低注文金額、端数注文の扱い |
| 掛け払い・請求 | 利用できる取引先、締め日、請求をまとめる単位、与信の確認方法 |
| 見積依頼・注文承認 | 金額の確定方法、有効期限、承認者、注文に切り替えるタイミング |
| 一括注文・再注文 | 品番での注文、CSV入力、注文履歴からの再注文に必要な確認 |
| 販売管理・在庫連携 | 正しいデータを管理するシステム、連携項目・頻度、失敗時の処理 |
取引先別価格は「どの価格を適用するか」まで決める
取引先ごとに掛け率を設定する方法と、取引先・商品ごとに個別価格を登録する方法では、フロント画面や管理画面、データの設計・開発が異なります。
たとえば、通常の掛け率と特定商品の契約価格が両方ある場合は、どちらを優先するかを決めます。
価格の改定日、数量による割引、端数処理、価格が未登録の商品を注文できるかも確認しましょう。
価格をEC側で管理するのか、販売管理システムから取り込むのかも重要です。
両方で変更できる状態にする場合は、更新の優先順位を決めないと表示価格と請求価格が食い違う原因になります。
会員制と法人アカウントは分けて考える
ログインを必須にする会員制サイトと、1社の中で複数担当者が使える法人アカウントは、別の要件です。
会員制では、サイト全体を非公開にするのか、商品は公開して価格だけをログイン後に表示するのかを決めます。
利用申請から承認までの担当者と、承認前にできる操作も整理します。
法人アカウントでは、会社情報と担当者情報を関連付け、担当者ごとの権限を検討します。
部署間で注文履歴を共有するか、退職者の利用を停止した後も注文履歴を残すか、といった運用も必要です。
ロット販売では、数量と金額の条件を区別する
「1ケース単位で注文する」「一定数量以上で注文する」「注文合計が一定金額以上なら受け付ける」は、それぞれ異なる条件です。
商品単位の条件と、注文全体の条件を分けて整理します。
たとえば、1ケース12個の商品を扱う場合は、12個単位のみ受け付けるのか、端数注文にも対応するのかを決めます。
これは仕様を考えるための例であり、自社の商品・取引条件に合わせて設定します。
掛け払いは、支払い方法の表示だけでは完結しない
注文画面に掛け払いを追加するだけでなく、利用できる取引先、締め日・支払日、請求先、利用限度額などをどこで管理するかを決めます。
請求をEC側で作成するのか、販売管理システムで作成するのかを整理し、分納、返品、注文変更があった場合の処理も確認しましょう。
外部の掛け払いサービスを使う場合は、そのサービスの審査・契約条件や連携仕様も確認します。
再注文では、過去の注文をそのまま確定させない
定番商品を繰り返し注文する取引先には、品番と数量をまとめて入力する画面（一括注文フォーム）や、注文履歴から商品を選び直す機能（リピート購入）が候補になります。
再注文の時点では、価格、在庫、販売状況、発注ロットが以前と変わっている可能性があります。
過去の情報をそのまま使わず、今回適用する条件で確認できる設計にします。
CSVによる注文も、品番の誤りや数量条件の不一致を利用者が確認・修正できるかが重要です。
標準機能・プラグイン・個別開発をどう分けるか
要件が整理できたら、実現方法を次の3つに分けて検討します。
| 実現方法 | 確認する内容 |
|---|---|
| 標準機能・標準設定 | 採用するEC-CUBEのバージョンで、必要な画面・操作・管理項目を満たせるか |
| プラグイン | 要件を満たす動作をするか、対応バージョン、他の機能との組み合わせ、保守・更新条件 |
| 個別開発（カスタマイズ） | 既存機能で満たせない部分、開発範囲、テスト内容、公開後の変更・保守方法 |
顧客別価格や法人アカウントなどを、機能名だけで「標準対応」「このプラグインで対応可能」と決めないことが大切です。
実際の取引条件を使い、必要な操作ができるかを確認します。
たとえば、顧客別価格を表示できる機能があっても、見積書や再注文画面、外部連携に同じ価格ルールが適用されるかは別に確認が必要です。
複数の機能を組み合わせた状態でテストします。
個別開発も、予算・期間・既存システムの制約を確認して判断します。
「すべて実装する」ことを前提にせず、公開時に必要な機能、後から追加する機能、当面は人が対応する業務に分けると、構築範囲を決めやすくなります。
基幹システム連携は、注文後の処理まで設計する
受注をWeb化しても、担当者が注文内容を販売管理システムへ入力し直していれば、転記作業は残ります。
どこまで効率化したいかを決め、EC側と既存システム側の担当範囲を整理しましょう。
| データ | 連携設計で確認すること |
|---|---|
| 商品・取引先 | 登録・更新を行うシステム、商品コード・取引先コードの対応付け |
| 価格・在庫 | 更新頻度、更新が遅れたときの表示・注文受付、引き当てるタイミング |
| 注文 | 注文番号、数量・納期・配送先などの項目、重複取り込みの防止 |
| 変更・出荷・請求 | 数量変更、キャンセル、分納、出荷実績をどの方向に連携するか |
CSV連携とAPI連携のどちらを選ぶかは、必要な更新頻度、連携先が提供する機能、運用担当者の作業、費用によって判断します。
最初はCSV運用で始め、対応範囲を確認しながら自動連携を検討する進め方もあります。
どの方式でも、失敗したデータを誰が確認し、修正後にどう再処理するかを決めます。
正常時につながることだけでなく、注文が欠けたり重複したりしない運用まで確認してください。
FAX・メール注文から移行するときの注意点
すべての取引先に同じ日にWeb注文へ切り替えてもらう必要があるかは、個別に判断します。
一部の取引先で試し、操作方法や受注処理を確認してから対象を広げる方法も検討できます。
FAX・メール注文を並行して受け付ける期間は、次の点を決めておきましょう。
- FAX・メールの注文を、どのシステムに誰が登録するか
- Web注文と同じ注文が届いたときに、どう重複を見つけるか
- 注文の変更・取り消しを、どの窓口で受け付けるか
- 取引先がログインできない、操作に迷う場合に誰が対応するか
- Web注文を使ってもらえているか、受注担当者の作業が減ったかをどう確認するか
Web化の対象外にする注文も明確にします。
個別仕様の商品や都度見積もりが必要な取引まで無理に同じ注文画面へ入れると、利用者と受注担当者の双方に確認作業が増える場合があります。
EC-CUBEによる卸売サイトの構築事例
サンクユーでは、EC-CUBEを使い、取引条件に合わせた会員制の卸売サイトを構築しています。
公開事例では、次の機能を実装しています。
- 会員登録・ログインを必要とするクローズドサイト
- 取引先ごとの掛け率と下代表示
- ロット販売、カタログごとの発注
- 発注できる期間の制御、商品ごとの希望納期入力
- 販売管理システムとの連携
自社の販売条件をどのように機能へ落とし込むかを考える参考として、取引先別価格・ロット販売・販売管理連携に対応した卸売サイトの構築事例をご覧ください。
費用と構築範囲を決めるために準備するもの
BtoB-ECの構築費用は、必要な機能と既存システムへの対応範囲によって変わります。
特に、価格ルール、法人アカウントの権限、データ移行、外部連携を具体化すると、見積もりの前提を揃えやすくなります。
制作会社への相談では、次の資料・情報を分かる範囲で用意してください。
- 現在使っている受注票、価格表、見積書・請求書の項目
- 取引先別の価格・支払い・発注条件
- 商品・顧客・注文データの形式と関連付け
- 利用中の販売管理・在庫システムと、その管理担当者
- 公開時に必要な機能、希望時期、予算の目安
取引先情報などは必要に応じて伏せ、まずは項目や業務の流れが分かる形で共有します。
要件が未定でも、制作会社と一緒に整理することが可能です。
初期費用だけでなく、公開後の保守・更新、プラグインや外部サービスの利用料、連携先の改修費用も確認しましょう。
構築全体の工程と見積もり項目は、EC-CUBE構築の費用・流れ・制作会社選びで解説しています。
EC-CUBEのBtoB対応でよくある質問
BtoB-ECならEC-CUBEを選ぶべきですか？
必ずしもそうではありません。
既存のBtoB向けサービスで取引条件を満たせる場合は、初期費用・運用負担・拡張時の制約を比較して選びます。
独自の販売ルールや業務連携が必要な場合に、EC-CUBEによる構築を検討しましょう。
プラグインだけで卸売サイトを構築できますか？
プラグインが実際に必要な要件を満たせるかによります。
単独の機能だけでなく、価格・注文・帳票・外部連携を組み合わせた動作まで確認して判断します。
足りない部分は、個別開発や運用での対応を検討します。
既存のEC-CUBEサイトにBtoB機能を追加できますか？
BtoB機能の追加は可能です。
具体的な実現方法や改修範囲は、既存サイトのバージョン、プラグイン、カスタマイズ、会員・商品データを確認して判断します。
販売管理システムを変更せずに連携できますか？
現在のシステムが提供するCSV出力・取り込みやAPIなどの仕様によります。
利用できる連携方法と必要なデータを確認し、EC側だけで対応できる部分と、連携先の変更が必要な部分を整理します。
自社の取引条件に合うBtoB-ECをご相談ください
取引先ごとに価格や発注条件が違う、FAX・メール注文の転記が負担になっている、販売管理システムとの連携を検討したい。
そのような課題があれば、現在の業務から構築範囲を整理しましょう。
サンクユーでは、取引先別価格、会員制、ロット販売、受注業務と既存システムのつながりを踏まえたBtoB-ECの設計・構築をご相談いただけます。
対応内容は、卸売・BtoB-ECサイト構築サービスをご覧ください。
要件が固まっていない段階でも構いません。
現在の受注方法と、実現したいことを分かる範囲でお知らせください。
※EC-CUBEは株式会社イーシーキューブの商標です。
投稿者プロフィール
- CEO
- 株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。
関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。
単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
■趣味・関心領域
BMW / WRC / ロードバイク / RIZIN / UFC / 大相撲
David Bowie / blur / MUSE / The Rolling Stones / XTC
機動戦士ガンダム（富野由悠季）
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
Mission: Impossible / Memento / ワイルド・スピード / ソナチネ
LOST / Game of Thrones / FRINGE / The Mentalist
上岡龍太郎 / ダウンタウン
