ARC’TERYX（アークテリクス）
ARC’TERYX（アークテリクス）とは、1989年にカナダで設立されたアウトドア用品を取り扱うブランドです。
ここ最近、日本国内のセレクトショップで取り扱うようになって一般の人にもかなり浸透しているブランドです。
街中でも利用できるおしゃれな商品が多くておしゃれ好きの間では大人気ですが、パタゴニアやノースフェイスなどに比べると高価なのがネックです。
ARC’TERYXの春物をチェックする為にBEAMSのサイトを訪れる
私は1着も持っていません。
てことで、今年こそはARC’TERYXのゴアテックスパーカーを買ってみようかなと思い、まずはビームスのサイトを訪問しました。
まだ１月ですがアパレル業界的には秋冬物はセールで処分され、春物が入荷する時期です。
春物は1月2月あたりから目を付けていないと人気商品は春になる前に売り切れてしまいます。
ところが、ビームスではARC’TERYXを検索することができない
で、ビームスのサイトでARC’TERYXの商品をチェックする為に、サイトの検索機能を使って探してみました。
ブランド検索
ヘッダに「ブランド」というリンクがあったので、ブランド検索しようと思いました。
以下のページが表示されました。
このページからARC’TERYXを探すのは面倒なので、サイドメニューのキーワード検索で探してみることにしました。
キーワードに「ARC’TERYX」を入力して検索すると、なんと『申し訳ございません。このページはただいま調整中です。』と表示されました。
もしかして、まだARC’TERYXは入荷されていないのかと思ったのですが、ARC’TERYXの秋冬物をビームスで見た記憶があるので、そんなことはないと思い別の方法で探すことにしました。
検索ページ
ビームスのサイトには検索ページがあります。
以下の項目で検索することができます。
かなり詳細に検索できて便利ですね。
- キーワード
- 性別
- 商品タイプ
- カテゴリ
- レーベル
- ブランド
- 取り扱いショップ
- 価格
- カラー
- 在庫の有無
キーワードに「ARC’TERYX」を入力して検索しました。
すると、なんと以下のエラーが表示されました。
シングルクォーテーション（’）が使用できない文字とのことです。
でも、ARC’TERYXを始めブランド名にシングルクォーテーション（’）が使用されているブランドはたくさんあります。
ビームスのサイトではそのようなブランドは検索できないみたいです。
ちなみに、以下のようにARC’TERYXはブランドとしてはビームスのサイトに登録されています。
ビームスの検索機能は何がいけなかったのか？
キーワード検索は通常なんでも検索できるようにしておくべきです。
ブランド名、商品名、商品概要などが検索対象になっていなければいけません。
ビームスのキーワード検索も「ARC’TERYX」ではエラーが発生しますが、「アークテリクス」では正常に検索結果が表示されます。
正式名称でエラーが発生するのって明らかにおかしいですよね。
どういう意図でエラーにしているのかは分かりませんが、弊社でECサイトを構築する際はこのようなことがあってはならないと勉強になりました。
投稿者プロフィール
- CEO
- 株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。
関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。
単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
■趣味・関心領域
BMW / WRC / ロードバイク / RIZIN / UFC / 大相撲
David Bowie / blur / MUSE / The Rolling Stones / XTC
機動戦士ガンダム（富野由悠季）
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
Mission: Impossible / Memento / ワイルド・スピード / ソナチネ
LOST / Game of Thrones / FRINGE / The Mentalist
上岡龍太郎 / ダウンタウン
