EC-CUBE 1つのECサイトで物販とダウンロード販売を行う

EC-CUBEでは物品とダウンロード商品を扱うことができる
1. 異なる商品種別ではカートが分かれる
2. 商品種別機能の特徴
物品とダウンロード商品を同時に注文可能とする

EC-CUBEでは物品とダウンロード商品を扱うことができる

EC-CUBEの標準機能で、物販とデジタルコンテンツ販売が可能です。
ただし、物品とダウンロード商品（デジタルコンテンツ）を同時に購入することはできません。
それぞれ、別々に購入する必要があります。

異なる商品種別ではカートが分かれる

商品種別によって、物品とダウンロード商品を区別しています。

EC-CUBEでは商品種別が異なる商品同士を同時に購入できない仕組みになっています。

なぜ同時に購入できないかtと言うと、商品種別ごとにカートが分かれていまうからです。
商品種別Aに属す商品と商品種別Bに属す商品を購入しようとすると、同一のカートに入らずに商品種別A用のカートと商品種別A用のカートとに分かれてしまいます。

商品種別機能の特徴

カートが分かれる仕様以外に、商品種別の特徴として、以下が挙げられます。

商品種別ごとに送料を設定するできる。
物品は配送料を設定する必要があります。
一方、ダウンロード商品の場合、購入後すぐにマイページでダウンロードするので送料の設定をする必要がありません。
商品種別を利用すると、上記設定が可能になります。
商品種別ごとに配送業者を設定することができる
EC事業者によっては、商品ごとに配送業者を制御する必要があります。
ある商品はヤマト運輸だけ、ある商品はゆうパックだけ。みたいな設定も商品種別機能を利用すれば可能です。
商品種別ごとに支払い方法を設定することができる
商品ごとに支払い方法を制御することも可能です。
ダウンロード商品の場合、クレジットカード決済のみにすることも可能です。

以上のように、商品種別を活用すれば、様々な販売方法を採ることが可能です。

物品とダウンロード商品を同時に注文可能とする

物品とダウンロード商品を同時に購入できるようにしたいと思われるEC事業者様がいらっしゃいます。

商品種別ごとにカートが分かれると注文を複数する必要があり、売上を逃してしまう可能性がある

カートが分かれるデメリットとしては、異なる商品種別の商品を購入しようとすると2回注文行為を行う必要Gあります。
本当に欲しい商品なら、2回注文するでしょうが、そこまで購買意欲が高くなければ注文自体諦めるでしょう。
せっかくの売上チャンスを逃すことになります。

物販とダウンロード販売を同時に可能とする

EC-CUBEをカスタマイズすれば、物品とダウンロード商品を同時に注文可能となります。

以下の仕様で実装することが多いです。

物販とダウンロード商品が同一のカートに入るようにする。
商品種別のダウンロード商品を削除し、新たに「ダウンロード商品」フラグを新設する。
物販とダウンロード商品を同時購入した場合、注文情報、確認メール、納品書、マイページに同一注文として物販とダウンロード商品が混在して表示させる。
ダウンロード商品が混在した場合の決済方法はクレジットのみとする。（※ ECサイトの方針によって異なります。）
ダウンロード商品のみを購入した場合は、住所選択画面は非表示、配送方法を非表示にする。

商品種別のダウンロード商品を削除し、新たに「ダウンロード商品」フラグを新設

下の画像のように、商品種別から「ダウンロード商品」を削除致します。
商品種別で制御することをやめる訳です。
（商品種別を利用すると、カートが分かれてしまう為）
そして、新たに「ダウンロード商品」フラグを新設します。
「ダウンロード商品」フラグで制御をします。

物品とダウンロード商品が同一カートに入る

下の画像のように。物品とダウンロード商品が同一カートに入ります。
したがって、物品とダウンロード商品が同時に注文できるようになります。

サイト様によっては、制御・仕様が異なると思いますが、それらも実装可能です。
物販とダウンロード販売を同時に注文可能としたいとお悩みのサイト様はお気軽にご相談下さい。

投稿者プロフィール

OSAMU HORIKAWACEO: 株式会社サンクユー代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。

関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。

この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。

その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。

2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。

単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。

NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution

■趣味・関心領域
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機動戦士ガンダム（富野由悠季）
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