EC-CUBEの受注ステータス（対応状況）の「キャンセル」は、注文を受けて商品を発送する前に会員から注文キャンセルの依頼があった際に利用するステータスです。
楽天やAmazonでは注文後一定時間内（30分以内など）であれば注文をキャンセルすることができます。
ECサイトとしてはキャンセル処理をユーザーに提供することは当然になっています。
そんなキャンセル処理ですが、EC-CUBEは受注ステータスを「キャンセル」にしても在庫は戻りません。
その為、受注ステータスを「キャンセル」に変更した際は手動で在庫数を戻す必要があります。
しかし、手動で在庫を戻す運用は人によるミスを起こしますし、手間も掛かります。
受注ステータスを「キャンセル」にした場合、自動で在庫を戻すようにEC-CUBEをカスタマイズすれば、上記の問題は解消します。
投稿者プロフィール
- サンクユーのEC-CUBE担当。15年以上にわたりEC-CUBE開発に従事し、2系・3系・4系すべてに精通。難易度の高いカスタマイズや、他社構築サイトの改修・再設計も多数対応しています。
Javaでの業務システム開発を起点に、PHP・Perl・フロントエンド・CMSまで横断的に対応。基幹システム連携や業務フローを踏まえた設計を得意とし、複雑な要件にも柔軟に対応可能です。
ChatGPT CODEXを活用し、開発スピードと品質の両立を実現しています。
