インスタグラム広告とランディングページは最強の組み合わせ
Instagram広告とLPは最強の組み合わせと言われています。
（もちろん、インスタグラムのユーザーとマッチしない商材はそうではありませんが。。。）
インスタグラムの広告に興味を示したユーザーが広告をクリックすると、そのままインスタグラム内でLP（ランディングページ）が表示されます。
LPでは商品の魅力を伝え、購入したいと思ったユーザーはLP内で注文を完了します。
インスタグラム内で広告と注文を完結することができることが、インスタグラム広告xランディングページは最強といわれる所以です。
EC-CUBEのLPはインスタグラム広告に利用できない
EC-CUBEでLPを作成し、インスタグラム広告に利用した場合、問題が発生します。
クレジットカード決済を正常に処理できれば問題がないのですが、クレジット決済でエラーが発生した場合にポップアップでエラーメッセージが表示されるのですが、ポップアップが閉じなくなってしまいます。
消えないポップアップ
何度OKをクリックしても、ポップアップが再表示され、どうしようもなくなります。
ポップアップを閉じる手段がない為、LPを離脱するしかありません。
広告をクリックして、LPで商品に魅力を感じ、いざ注文しようとすると永遠にポップアップを閉じられない。。。
これではインスタグラム広告の意味がなくなります。
現象が発生する環境
エラーポップアップが永久ループする環境です。
| iOS instagram WebView （インスタグラムのブラウザ） | 発生する |
|---|---|
| Andoroid instagram WebView （インスタグラムのブラウザ） | 発生しない |
| iOS Safari | 発生しない |
| Andoroid chrome | 発生しない |
iOS instagram WebViewだけで現象が発生します。
現象が発生する原因
弊社が調査した結果、原因はEC-CUBE決済プラグインの不具合でした。
現象の改善策
決済代行会社に上記内容を伝えたところ、以下の回答がありました。
nstagramのWeb viewはEC-CUBEの動作確認ブラウザの対象外の為、プラグインの改修はできません。
確かに、instagram WebViewが動作確認ブラウザの対象外だったら、決済代行会社に改修する責任はないですよね。
ということで、イーシーキューブ社にはinstagram WebViewを対象にして頂きたいです。
※ すべての決済サービスで同様のエラーが発生する訳ではありません。
投稿者プロフィール
- CEO
- サンクユーのブログのユーザーCEOの紹介文。
改善点があれば教えて。
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株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システム開発とEC構築の両領域に精通。
関西大学卒業後、東証プライム上場ゼネコンにて人事総務を経験後、システムベンダーへ転職。
IBM AS400による金融・物流・販売管理・経理・人事システムの開発に従事し、台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を軸とする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
組織改革にも携わり、20名から60名規模への拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年にサンクユーを創業、2010年に法人化。
クライアントの業界・商材・顧客理解を基に、成果につながるWEB・ECサイト構築を得意とする。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
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