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EC-CUBE会員登録後やログイン後に元のページへ戻る

2012年2月2日中村EC-CUBEカスタマイズ事例, ECサイト構築・運営
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EC-CUBEでは、ある商品ページを閲覧している状態で、会員登録やログインするとトップページへ遷移します。

商品を購入するつもりで会員登録(ログイン)してトップページへ遷移してしまうと、ユーザの購買意欲が削がれます。
また、元いた商品ページに簡単に辿り着ければいいのですが、再度検索をして商品一覧の中から該当の商品ページへ辿り着くのは大変です。
(サイトに閲覧履歴機能があり、かつユーザが閲覧履歴を認識していて、かつ閲覧履歴を使ってくれればよいですが、サイトが思うような行動をしてくれるユーザは少ないと思った方が良いです。)

こういった細かな改善でECサイトは使い易くなります。

ユーザにとって使い易くなったECサイトは、サイト離脱率を下げ、注文率をアップします。
常にユーザの視点でECサイトを構築・改善・運営することが大切です。

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中村
沖縄県久米島出身。ゆいまーる。
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