EC-CUBEでは、ある商品ページを閲覧している状態で、会員登録やログインするとトップページへ遷移します。
商品を購入するつもりで会員登録(ログイン)してトップページへ遷移してしまうと、ユーザの購買意欲が削がれます。
また、元いた商品ページに簡単に辿り着ければいいのですが、再度検索をして商品一覧の中から該当の商品ページへ辿り着くのは大変です。
(サイトに閲覧履歴機能があり、かつユーザが閲覧履歴を認識していて、かつ閲覧履歴を使ってくれればよいですが、サイトが思うような行動をしてくれるユーザは少ないと思った方が良いです。)
こういった細かな改善でECサイトは使い易くなります。
ユーザにとって使い易くなったECサイトは、サイト離脱率を下げ、注文率をアップします。
常にユーザの視点でECサイトを構築・改善・運営することが大切です。
投稿者プロフィール
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サンクユーのEC-CUBE先生。
EC-CUBEのカスタマイズをし出して早15年。
難易度の高いカスタマイズもお任せ。
2系、3系、4系すべて対応可能。
実はjavaでの業務システム開発がエンジニア人生のスタート。
PHP、Perl、フロントエンド開発、Movable Type、Wordpressも得意という万能エンジニア。
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