2010年以前はECサイトで利用できる決済手段は少なかった
2010年以前はECサイトの決済手段といえば、
- クレジットカード決済
- 口座振込
- 代金引換
の３つがあれば十分でした。
特にクレジットカード決済は導入費用・固定費用ともにECサイト事業者の負担になる為、導入を見送るショップも少なくはありませんでした。（個人規模のサイトだとなおさら導入しないことが多かったです）
今となってはクレジット決済がないネットショップなんてありえませんね。
2010年以降は豊富な決済手段をアピールするECサイトが現れた
2010年以降は豊富な決済手段をアピールするECサイトが現れました。
多くの企業がEC事業に参入する中で差別化の一つとして決済手段を豊富にすることが考えられた為です。
また、ユーザーの決済手段が多様化していた為、支払い方法が少ないことで機会損失を招いていたのもこの頃です。
希望の支払い方法がなければ競合サイトへ顧客を奪われることもしばしばありました。
現金以外の支払い方法が増えた
下図は総務省の調査「平成30年 通信利用動向調査報告書 （世帯編）」からの抜粋ですが、インターネットを利用するユーザーが利用する決済方法が多様化していることが伺えます。
平成30年 通信利用動向調査報告書 （世帯編） 総務省
特に現金以外の決済方法がグンと伸びています。
様々な決済手段を提供しているECサイトはより多くのユーザー・ニーズに応えることができ、ユーザーにとってユーザビリティのよいサイトであると言えます。
EC-CUBEで利用できる決済手段
ここからは、EC-CUBEではどのような支払い方法を利用することができるのか、また簡単な利用方法をご説明したいと思います。
EC-CUBEで利用できる支払い方法
以下はEC-CUBEで利用可能な決済手段です。
- 銀行振込
- 口座振替
- 代金引換
- 郵便振替
- 現金書留
- クレジットカード決済
- コンビニ決済(前払い式ペーパレスタイプ)
- 銀行決済(銀行ATM、インターネットバンキング)
- 電子マネー決済(ウェブマネー、BitCash、電子マネーちょコム)
- Amazon Pay
- 楽天ペイ
- LINE Pay
- PayPal
- 後払い決済
- コンビニ後払い
- NP後払い
- リクルートかんたん支払い
- Paid（BtoB掛売り決済）
- 銀聯ネット決済
- Alipay
EC-CUBEで各決済手段を利用する方法
EC-CUBEで決済手段を利用する方法は２つあります。
- EC-CUBE管理画面＞店舗設定＞支払い方法設定で支払い方法を追加することで利用可能
- 決済代行会社と契約し、決済モプラグインをインストールすることで利用可能
２つの違いは、利用する支払い方法が決済代行会社と契約する必要があるか否かです。
利用するためには決済代行会社と契約の必要がある決済手段
決済代行会社と契約する（決済代行サービスを利用する）必要がある決済手段は以下です。
- クレジットカード決済
- コンビニ決済(前払い式ペーパレスタイプ)
- 銀行決済(銀行ATM、インターネットバンキング)
- 電子マネー決済(ウェブマネー、BitCash、電子マネーちょコム)
- Amazon Pay
- 楽天ペイ
- LINE Pay
- PayPal
- 後払い決済
- コンビニ後払い
- NP後払い
- リクルートかんたん支払い
- Paid（BtoB掛売り決済）
- 銀聯ネット決済
- Alipay
決済代行サービスの利用には初期費用・月額費用・決済手数料・トランザクション料・決済取消手数料などが発生します。
最近、月額費用ゼロでシンプルに決済手数料のみ取る決済サービスも現れました。
サイトの売り上げがそう多くない場合はシンプルな決済会サービスを選択されるのも良いかと思います。
売上が多くなれば、手数料を下げる交渉なども可能になりますので、ECサイト立ち上げ時はそうこだわることもないかもしれません。
尚、クレジットカード決済やコンビニ決済は審査があります。
審査が通って初めて利用可能となります。
決済代行サービスを利用する場合は、決済会社が提供する決済プラグインをインストール・設定します。
決済プラグインとはEC-CUBEと決済代行システムを連携するプログラムのことで、決済モプラグインを導入することでクレジット決済やコンビニ決済・電子マネーなどが利用できます。
決済代行会社と契約しなくても利用できる決済手段
決済代行会社と契約しなくても利用できる決済手段の場合、EC-CUBE管理画面＞店舗設定＞支払い方法設定で支払い方法を追加すればEC-CUBE上で利用できます。
決済代行会社と契約しなくても利用できる決済手段は以下となります。
- 銀行振込
- 口座振替
- 代金引換
- 郵便振替
- 現金書留
EC-CUBEで利用できない決済手段はない？
上記以外の支払い方法でもEC-CUBEだと利用可能です。
決済会社は外部システムと連携する為のAPIを提供しています。
決済会社のAPIを利用して決済システムと連携するようEC-CUBEをカスタマイズすれば、どんな支払い方法でも利用可能となります。
決済をカスタマイズする
EC-CUBEであれば、決済周りをカスタマイズすることが可能です。
例えば、以下のようなカスタマイズ事例があります。
- 初めての購入の場合に支払い方法をクレジットカードのみにする
- クレジットの課金タイミングを変更する
- 決済モジュールの不具合対応
- 商品によって実売上と仮売上を分ける
- 掛売りが使えるようにする
決済周りのカスタマイズ事例は以下にまとめていますので、ぜひご覧ください。
投稿者プロフィール
- CEO
- サンクユーのブログのユーザーCEOの紹介文。
改善点があれば教えて。
###
株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システム開発とEC構築の両領域に精通。
関西大学卒業後、東証プライム上場ゼネコンにて人事総務を経験後、システムベンダーへ転職。
IBM AS400による金融・物流・販売管理・経理・人事システムの開発に従事し、台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を軸とする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
組織改革にも携わり、20名から60名規模への拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年にサンクユーを創業、2010年に法人化。
クライアントの業界・商材・顧客理解を基に、成果につながるWEB・ECサイト構築を得意とする。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
■趣味・好きなもの
BMW / WRC / ロードバイク / RIZIN / UFC / 大相撲
David Bowie / blur / MUSE / TheRollingStones / XTC
機動戦士ガンダム / 富野由悠季
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
Mission: Impossible / Memento / ワイルド・スピード / ソナチネ
LOST / Game of Thrones / FRINGE / The Mentalist
上岡龍太郎 / ダウンタウン
