ECサイト構築ツールが多過ぎて、どれを選択すれば良いか分からない。
「ECサイトを構築することは決まったが、どのツールを使えば良いか分からない。」というご相談はよく頂きます。
確かにどのツールを使ってもECサイトを作れます。
その中からどのような基準で選択するのかは素人の方では分からないのは当然です。
今回はそのような方でも、自社に最適なツールが選択できるよう丁寧に各ツールをご説明したいと思います。
ECサイト構築ツールの種類を理解する
まずはECサイト構築ツールにはどのような種類があるのかを理解しましょう。
ツールの種類ごとに特色があります。
それぞれの特色を理解すれば、自社に最適なツール種類を選択できるはずです。
ECサイト構築方法として以下の種類があります。
- スクラッチ開発
- ASPサービス
- オープンソース・システム
- パッケージ・システム
- モール
スクラッチ開発
スクラッチ開発とは、ゼロからオリジナルのシステムを開発することです。
ゼロからのスタートの為、大幅な開発工数やコストが発生します。
現在では標準的なEC機能を実装したシステムやASPがあります。
そのようなシステムやASPを前提にECサイト構築を進めた方が、短期間かつ低予算でECサイトを作ることができます。
大規模なECサイトや特殊なECサイトでない限り、スクラッチ開発はECサイト構築には向いていません。
ASPサービス
ASPとはApplication Service Providerの略で、月額費用を支払ってインターネット・システムを利用することが可能なサービスのことです。
ASPサービスにはECサイト運営に必要な機能があらかじめ備わっている為、比較的簡単にECサイト事業を始められます。
自社でECシステムを持つと、サーバやクレジット決済の契約や管理が必要となりますが、ASPの場合はASPと契約するだけでサーバやクレジット決済も利用できます。
また、自社でシステムを持たない為、システムのメンテナンスをする手間も省けます。
しかし、ASPサービスは便利な反面、機能がASPが提供するもののみに限定されます。
機能を追加したり改修することができませんので、オリジナルのECサイトを構築するには不向きなサービスです。
事業拡大に伴ってECシステムを拡充することもできない為、長期的なEC事業には適していません。
オープンソース・システム
オープンソース（open source）はソースコードが公開されているシステムで、基本的には無料で使うことができます。
システムをゼロから開発するのはとても大変なことですが、オープンソース・システムを利用すれば比較的短期間かつ低予算でECサイトを構築することが可能です。
オープンソースのECシステムには基本的な機能が備わっていますが、必要に応じてカスタマイズすることで機能を追加したり改修できます。
拡張性がある為どのような機能も追加できますし、EC事業の成長とともにECサイトを成長させることでスピーディーな事業展開を図れます。
自社でシステムを持つことになりますので、サーバやクレジットカード決済の契約・管理が必要ですし、システムを保守する必要もあります。
自社のエンジニアで保守を行うか、制作会社に保守を委託することになります。
パッケージ・システム
パッケージとは開発会社が自社で開発し提供しているECシステムです。
パッケージの場合、標準機能が充実しているのでそのまま利用できることが多いです。
もちろん、カスタマイズして独自機能を実装することも可能で、カスタマイズはパッケージ提供会社が行います。
ASPと同様、パッケージ提供会社と契約をすれば、サーバやクレジット決済も利用可能になります。
パッケージECシステムは大規模ECサイト向けの為機能が充実している反面、初期開発費や月額利用料が高額です。
モール
モールECとは、ショッピングモールから連想されるように１サイトで複数のEC事業者が出店しているECサイトのことを指します。
Amazonや楽天市場がそれに当たります。
モノを販売する為の機能はあらかじめ備わっていますので、比較的スピーディに開業することができます。
また、モール自体に集客力がありますので集客がし易いですのがポイントです。
しかし、ライバルとなるショップが多く出店している為、モール内での競争が激しく、また価格競争に陥りがちです。
各ツールのシステム一覧・サービス一覧
各ツールの種類・特色についてはご理解頂けたと存じます。
自社に合いそうなツールはございましたでしょうか？
ツールごとに様々なシステムやサービスがございますので、本章では各システム・各サービスをご紹介します。
スクラッチ開発
スクラッチ開発はゼロからECサイトシステムを構築する為、システム開発会社にご相談頂くことになります。
ASPサービス
ECサイト構築ASPサービスには以下のものがあります。
- BASE (ベイス)
- STORES（ストアーズ）
- futureshop（フューチャーショップ）
- ショップサーブ
- Shopify
オープンソース・システム
- EC-CUBE（イーシーキューブ）
- Magento（マジェント））
- WordPress（ワードプレス）
ちなみに、EC-CUBEは国内No.1シェアのECシステムです。
サンクユーはEC-CUBE公式インテグレートパートナーで、多くのECサイトをEC-CUBEで構築しています。
パッケージ・システム
以下のようなECパッケージがあります。
- ecbeing（イーシービーイング）
- コマース21
- ebisumart（エビスマート）
- EC-ORANGE（ECオレンジ）
モール
以下のようなECモールがあります。
- Amazon（アマゾン）
- 楽天市場
- Yahoo!ショッピング
- LOHACO（ロハコ）
ツール別ECサイト構築費用
ECサイト構築の検討時に、ツールの特色と同様、構築費用も重要な要素です。
ツールごとにECサイト構築費用や月額費用は異なります。
あくまで目安となりますが、概算金額を纏めてみました。
ECサイト構築費用にはデザイン、システム設定、システム開発などを含んでいます。
ECサイト保守費用（月額）はデザイン改修、システム改修を含んでいます。
クレジット決済利用料は売上に乗じて変動しますので含めておりません。（通常、クレジット決済額の3〜3.5%）
| システム | ECサイト構築費用 | ECサイト保守費用（月額） | 拡張性 |
|---|---|---|---|
| スクラッチ開発 | 3,000万〜3億円 | 50〜200万円 | あり |
| ASPサービス | 30〜100万円 | 3〜10万円 | なし |
| オープンソース・システム | 100〜2,000万円 | 5〜50万円 | あり |
| パッケージ | 1,000〜5,000万円 | 10〜100万円 | あり |
| モール | 50〜200万円 | 5〜20万円 | なし |
拡張性のあるECシステムは、機能の追加・改修が可能です。
自由にシステムを改修できる為、改修内容によっては開発費が発生します。
一方、拡張性のないシステムは、機能の追加・改修が不可能です。
システムを改修することができない為、開発費が発生しない為、初期構築費用やシステム保守費用が発生しません。
投稿者プロフィール
- CEO
- 株式会社サンクユー 代表取締役CEO。
基幹システムとECをつなぎ、受発注業務の最適化を支援する専門家。
関西大学卒業後、東証プライム上場のゼネコンにて人事総務を経験。
その後システムベンダーへ転職し、IBM AS/400環境における金融・物流・販売管理・経理・人事など、企業の基幹業務を支えるシステム開発に従事する。
プログラマからプロジェクトマネージャーまでを経験し、台湾・台北駐在として銀行システム構築プロジェクトにも参画。
この経験を通じて、「システムの質は要件定義の質に比例する」という思想を確立。
業務理解を起点としたシステム設計を強みとする。
その後、クレジット決済代行会社にて、決済システムの再構築や銀行連携、ECサイト構築を担当。
あわせて組織改革にも携わり、20名から60名規模への組織拡大を実現（退任時：常務取締役）。
2008年に株式会社サンクユーを創業、2010年に法人化。
現在は、基幹システムとECの両領域に精通した知見を活かし、BtoB企業における受発注業務のデジタル化・効率化を支援。
特に、FAX・電話・メールなどアナログ業務のEC化や、基幹システムとの連携を前提とした業務設計を得意とする。
単なるECサイト構築にとどまらず、業務フローの整理・要件定義・システム設計まで一貫して関与し、「現場で使われる仕組み」を実現することを重視している。
NTTレゾナント「goo Search Solution」にてEC関連コラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
■趣味・関心領域
BMW / WRC / ロードバイク / RIZIN / UFC / 大相撲
David Bowie / blur / MUSE / The Rolling Stones / XTC
機動戦士ガンダム（富野由悠季）
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
Mission: Impossible / Memento / ワイルド・スピード / ソナチネ
LOST / Game of Thrones / FRINGE / The Mentalist
上岡龍太郎 / ダウンタウン
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